le avril 2019 - dernière modification le avril 2021 par Henalexandre
Bonjour,première connexion aujourd'hui et paf mise a jour, dl normal puis lancement du jeux...retour niveau 1 plus les perso de débloqué plus de pack wtf??
Résolu ! Accéder à la solution.
avril 2019
Bonjour à tous,
Nous vous remercions pour votre patience lors de la résolution de ce souci.
Celui-ci a bien été résolu et tous les joueurs devraient retrouver leur compte dans l'état où il était avant le déploiement du patch.
QUE S'EST-IL PASSE ?
Lors du déploiement du patch 1.1., les joueurs ont été déplacés sur le mauvais serveur qui n'avait pas les informations concernant leur progression, c'est donc pour cela que les comptes des joueurs apparaissaient comme réinitialisés avec la perte de toute progression.
QU'AVONS-NOUS FAIT POUR LE RESOUDRE ?
Heureusement, votre progression jusqu'à la mise à jour n'a pas été touchée. Nous avons donc fermé tous les serveurs pour déplacer les joueurs vers le bon serveur avec leur progression. Lorsque nous avons eu la confirmation interne que le souci avait été résolu nous avons remis en ligne les bons serveurs en commençant par ceux d'Xbox puis PS4 et finalement PC.
QUE SE PASSE-T-IL AVEC VOTRE PROGRESSION ?
Tout ce que vous avez accompli et acheté avec la mise à jour 1.1. qui a été mise en place aujourd'hui à 19:00 (heure française) devraient être restaurés.
Voici le lien vers le post original : Fix for 1.1 progression issue is now live on all platforms.
Bonne journée et encore merci pour votre patience.
* Je ne réponds pas aux messages privés *
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février 2019
Bonjour,
Je joue a Apex Legends depuis la sortie du jeu. Tout allait bien jusqu'à ce que je lance le jeu tout à l'heure, et que je me rende compte que ma progression avait disparue (j'étais niveau 19 hier soir en arrêtant de jouer). J'ai cependant conservé mes skins et cosmétiques mais je suis de retour niveau 1 et j'ai perdu toutes mes stats et mes badges... J'ai essayé de relancer Origin et d'utiliser la fonction "réparer" sur le jeu et ça n'a rien changé...
Avez vous une idée pour résoudre mon problème et pour que je puisse retrouver mon ancienne progression ?
Merci d'avance !
avril 2019
avril 2019
Oui, le même problème viens tout juste de m'arriver il y à 1 min, je ne comprends pas.
avril 2019
Pareil que vous, svp relancez la sauvegarde d hier.
avril 2019
Il faut faire quoi pour ravoir nos données ??
avril 2019
Pareil ici
avril 2019
même problème de mon côté ça serait bien si c'était vite réglé...
avril 2019
Depuis la mise a jour du 3 avril sur Xbox one, j'ai perdu toute la progression et je recommence lvl 1. Quelqu'un à une solution ?
avril 2019
J'ai exactement le même problème que toi.. Et on m'a aussi remboursé les crédits qui m'avaient servis à payer le pass saison 1.. Mais wtf ! Que faire ???
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