Reconnection impossible

[vanillasensei]

Bonjour,

J'ai un problème concernant la reconnection en partie, je me fais kick de la partie pour problème de connection et je perds mes rp ainsi qu'une pénalité de 10min sans pouvoir me reconnecter en partie.

Ça m'est déjà arrivé plusieurs fois, c'est totalement frustrant de perdre en rang à cause de ça.

Y a til un moyen de résoudre ce problème s'il vous plaît ?

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour @vanillasensei ,

Navré d'apprendre que vous rencontrez ces pénalités suite à des déconnexions.

Pour éviter que ce problème se reproduise, voici quelques étapes de dépannage à suivre pour régler les problèmes de connexion : 
https://help.ea.com/fr/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

J'espère que cela pourra vous aider. 

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour @vanillasensei ,

Navré d'apprendre que vous rencontrez ces pénalités suite à des déconnexions.

Pour éviter que ce problème se reproduise, voici quelques étapes de dépannage à suivre pour régler les problèmes de connexion : 
https://help.ea.com/fr/help/faq/connection-troubleshooting-basic/

J'espère que cela pourra vous aider.