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Re: Récompenses FUT20 n'apparaissent pas dans mon magasin

par EA_Cath
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Solution approuvée

Récompenses FUT20 n'apparaissent pas dans mon magasin

★ Novice

Produit: FIFA 20
Plate-forme:Sony Playstation 4
Quel est votre gamertag/PSN iD ? acsparta68
Quel mode de jeu est concerné ? FIFA Ultimate Team
Dans quel mode de jeu ? Objetifs
Pouvez-vous indiquer la date (MM/JJ/YYYY) où vous avez constaté le bug ? 06/14/2020
À quelle heure avez-vous constaté le bug ? (HH:MM AM/PM) 10:00 AM
Quel est votre fuseau horaire ? AGT (BET) - GMT - 3:00
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Récompenses des objectifs. J'ai débloqué hier les niveaux 7 et 9 des objectifs ainsi que le défi du jour. Récompenses Squad Battle.
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Les packs n'apparaissent pas dans mon magasin, ni des objectifs ni du squad battle de la semaine. J'ai acheté un pack bronze pour vérifier si le magasin n'était pas hors ligne et il a fonctionné. Je l'ai revendu dans la foulée.
Que devrait-il se passer ? Les packs devraient apparaitre dans le magasin.

Bug qui m'empeche de jouer à fifa pour le moment puisque je ne veux pas perdre mes recompenses.

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Solution acceptée
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Re: Récompenses FUT20 n'apparaissent pas dans mon magasin

Community Manager

Bonjour @Ceska68 ,

 

Si vous n'avez toujours pas reçu vos packs aujourd'hui il faudrait contacter l'assistance EA qui pourra vérifier votre compte et vous aider à les récupérer.

 

Bonne journée

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Re: Récompenses FUT20 n'apparaissent pas dans mon magasin

Community Manager

Bonjour @Ceska68 ,

 

Si vous n'avez toujours pas reçu vos packs aujourd'hui il faudrait contacter l'assistance EA qui pourra vérifier votre compte et vous aider à les récupérer.

 

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Re: Récompenses FUT20 n'apparaissent pas dans mon magasin

★★★ Newbie
@EA_Cath Bonjour je rencontre le même bug et je ne sais pas quoi faire
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