Problème accès contenu Star Wars Battlefront 2 [ modifié ]

[thrash539]

Bonjour, 

Je précise que le jeu a été installé à 100%. 

Le problème persiste toujours aujourd'hui .... 

J'ai effectué ces manipulations deux fois : 

1 – Désinstaller l’application Origin.
2. Vider le cache de l’application Origin : Supprimer les dossiers suivants: - Dossier d'Origin - trouvé dans C: \ ProgramData \
- Dossier d'Origin - trouvé dans C: \ Users \% username% \ AppData \ Local \
- Dossier d'Origin - trouvé dans C: \ Users \% username% \ AppData \ Roaming\

Puis, vider aussi la corbeille.
3. Desinstaller le jeu 
4. Faire un scan avec CCleaner et nettoyer. 
5. Installer de nouveau le jeu et l’application Origin, faire un redémarrage.

Le problème persiste toujours ....

[EA_Billie]

@thrash539 Merci pour votre réponse. Navrée de lire que le souci persiste.

Il est possible qu'une application tournant en arrière-plan bloque l'accès au jeu, je vous encourage à vérifier sur notre page dédiée si vous possédez l'un des programmes listé et de faire les manipulations préconisées.

Il pourrait aussi être intéressant de désactiver Origin en Jeu pour voir si cela aide.

N'hésitez pas à me tenir au courant de vos progrès.

[thrash539]

Bonjour,

J'ai désinstallé l'antivirus et désactivé le pare-feu. Ça n'a rien changé.

J'ai désactivé origin en jeu. Rien a changé.

Le problème persiste.

Je pense que c'est origin qui bloque l'accès au contenu du jeu mais je ne sais plus quoi faire à l'heure d'aujourd'hui pour résoudre le problème...

Cordialement.

[Fylinss]

Bonjoiur @thrash539

Il y a peu de chances que ce soit ça, mais as tu ouvert les port pour SWBF2 ?

https://help.ea.com/fr-fr/help/faq/opening-tcp-or-udp-ports-for-connection-issues#battlefront

[thrash539]

Bonjour,

Comment fait on pour vérifier si les ports pour SWBF2 sont ouvert ? 

Voici le lien de mon DxDiag : https://hastebin.com/elumezifep.tex

Cordialement. 

[Fylinss]

Tout dépend de ton fournisseur d'accès à internet.

Regarde également pour faire un test en mode de compatibilité win 7

Au passage, tu as quoi comme anti-virus ?

As tu essayé de le désactivé avant de lancer le jeu ?

[thrash539]

Bonjour,

Je viens d'essayer en mode compatibilité win7. Rien ne change.

J'ai désinstallé l'antivirus (anciennement avast) et désactivé le pare feu depuis hier ou avant hier. Autant dire que je sors complètement à découvert ^^. Rien a changé. 

Je pense réellement que s'est un soucis avec l'application origin mais je n'arrive pas à savoir quoi... (peut être que je me trompe je ne suis pas expert) 

Donc je suis toujours confronté au problème ...

Cordialement. 

[Fylinss]

Antivirus et Parefeu sont à désactiver TEMPORAIREMENT lors des test.

Réactive les au plus tôt @thrash539 !

[thrash539]

Bonjour,

Pour le coup ils ne gênent pas pour effectuer les tests.

Le diagnostic Dxdiag a pu vous aider pour trouver une solution au problème ?

Cordialement

[Fylinss]

Pour l'instant il faut que je discute avec une personne s'y connaissant plus que moi à ce niveau, et elle ne sera là que dimanche.

Au niveau de ton installation, pourrais tu m'en dire un peu plus sur ce qu'il en est chez toi ?

Es tu en wifi, filaire ?

As tu une box ? de quel opérateur ?

Est tu chez toi, ou genre en résidence universitaire, hôtel, etc..

Si tu dispose d'un smartphone, et que tu as un peu de data, l'idéal serait de faire un test :

Débranche ton cable / wifi, et partage la connexion en usb /wifi de ton smartphone vers ton ordinateur.

Ensuite lance le jeu. De cette façon, si le jeu se connecte normalement, on saura si ton soucis proviens de ta connexion ou de ton pc.

Si c'est au niveau de la connexion, le jeu se connectera normalement, si c'est au niveau du pc, le blocage continuera.