Problèmes suite à la dernière mise à jour [ modifié ]

[McFly073]

Bonjour. 

Depuis la dernière mise à jour les PG liés aux modules ont disparu de mes perso. Du coup chaque perso a perdu 1000PG. 

Cependant dans les stats sur le site exhorte.gg mes stats sont ok. 

Enfin je n’arrive pas à récupère mes récompenses journalières depuis hier même si apparement le problème a été corrigé d’après votre site. 

Jenvoie des photos pour prouver le tout. 

Que puis je faire?

merci d’avance pour votre aide. 

[Caliboubou07 · Accepted solution]

bonjour mcfly

Voici mes conseilles
- Vide la mémoire cache de tes applications.
- Vérifie que tu a bien la dernière Maj de ton téléphone
- Met toi en connection Wifi et non en 4G
- Ensuite désinstalle et réinstalle le jeu.
Normalement cela devrait résoudre ton soucis. Tu peux nous tenir au courant ?

[Caliboubou07 · Accepted solution]

bonjour mcfly

Voici mes conseilles
- Vide la mémoire cache de tes applications.
- Vérifie que tu a bien la dernière Maj de ton téléphone
- Met toi en connection Wifi et non en 4G
- Ensuite désinstalle et réinstalle le jeu.
Normalement cela devrait résoudre ton soucis. Tu peux nous tenir au courant ?

[McFly073]

Merci pour la réponse. J’ai déjà tout fait sauf la désinstallation et ça ne fonctionne pas mieux. J’ai peur de perdre mes données mêmes si le Game Center enregistre tout normalement. Je vais essayer de l’installer sur un autre support et voir s’il me remonte les données avant de me lancer dans cette manipulation. Merci encore

[EA_Charlie]

Bonjour @McFly073,

Si vous avez bien lié votre compte Star Wars - Les héros de la galaxie à votre compte Game Center, vous ne devriez pas perdre votre progression lors de la réinstallation du jeu. En effet, il vous faudra juste vous reconnecter avec votre compte Game Center pour reprendre le jeu où vous l'aviez laissé.

Voici quelques articles qui pourraient vous intéresser : Comment sauvegarder votre progression dans Star Wars - Les héros de la galaxie et Récupérer votre compte Star Wars - Les héros de la galaxie. 

Bonne journée !

[McFly073]

C’est bon je me suis lancé dans la réinstallation du jeu et tout est ok maintenant. Mon compte est remonté normalement avec le Game Center.

[Caliboubou07]

Parfait merci pour ton retour ^^

[EA_Charlie]

@McFly073 Contente que tout est en ordre. :eahigh_file:

Bon jeu !