Problème twitch prime

[Jacouile37]

Bonjour je rencontre un problème au moment de lier mon EA, au twitch prime.
En effet, au moment de lier les 2 compte, je reçois ce message : 

"Something went wrong !

Please close the application and try signing in again."

J'ai beau ressayer plusieurs mais rien n'y fait, je vois toujours ce message.

Comment faire ?

Merci pour votre aide 

[EA_Charlie]

Bonjour @Jacouile37,

Avez-vous vidé le cache de votre navigateur ? Cette manipulation permet souvent de résoudre ce genre de souci. 

Sinon, vous pouvez également essayer sur un autre navigateur. 

Bon courage !

[Jacouile37]

Merci pour votre retour, je voulais essayer malheureusement depuis hier je suis bloqué a cet écran, a cause de mon nombre élevé de tentative :/ 

Cela peut-il se débloquer ? (voir PJ)

Bien à vous,

Merci

[Jacouile37]

Voici le message que je reçois, mais j'attends depuis 24h ahah 

"Too many attempts, retry in a few minutes"

Un peu d'aide svp ?  

[Jacouile37]

Bonjour cela fait désormais plusieurs jours, que je dois attendre quelques heure ... Aucunes solutions ? 

[Jacouile37]

Est-il possible de vous contacter via un Tchat ? car je ne reçois aucune réponses via ce forum...

[EA_Charlie]

Bonjour @Jacouile37,

Navrée de lire que vous êtes toujours bloqué mais si le nettoyage du cache d'Origin et de votre navigateur ne vous ont pas aidé, il vous faudra contacter le support (plusieurs options vous sont proposées dont le chat) : Parlez-nous : Comment contacter l'Assistance EA.

Avant de lier vos comptes, aviez-vous vérifié que vos comptes n'étaient pas déjà liés (entre eux ou à d'autres comptes) : Apex Legends et Twitch : ce qu’il faut savoir.

N'oubliez également pas qu'Answer HQ est un forum d'entraide entre joueurs et si vous souhaitez un support direct, il vous faut contacter le support comme indiqué plus haut.

Bon courage.