Problème technique [ modifié ]

[Tounsii10]

Produit: Need for Speed Heat
Plate-forme:Sony Playstation 4
Résumez votre bug : Lorsque j’essaye de lancer le jeu un message d’erreur apparaît : ‘’La synchronisation du système d’articles a échoué. Veuillez contacter le service clients’’ Code erreur : 40080000 donc je ne peux pas lancer une session en ligne.
Quel voiture utilisez-vous ? C63 AMG coupé
Est-ce que vous avez personnalisé la voiture en question ou l'avez-vous téléchargé en jeu ? Création personnelle
Quel été le dernier évènement auquel vous avez participé ? Événement du jour
Quel été le dernier évènement auquel vous avez participé ? Évènement de jour
À quelle fréquence le bug se produit-il ? 100%
Étapes. Comment pouvons-nous retrouver ce bug? Je n’en sais rien.
Que se passe-t-il quand le bug se produit ? Je ne peux pas lancer une session en ligne
Que devrait-il se passer ? Que je puisse rejouer en ligne normalement comme hier soir

‌

???

[EA_Cath]

Bonjour @Tounsii10 ,

Est-ce que ce problème persiste de votre côté? Si c'est le cas, vous pouvez essayer les manipulations suivantes qui ont pu régler un bug similaire pour d'autres joueurs, pourquoi pas vous

• Ouvrez le jeu en mode solo
• Vendez / supprimez des voitures de votre compte jusqu'à ce que vous en ayez 75 de disponibles dans le Garage
• Quittez le jeu
• Restaurez les licences de la console
• Relancez le jeu et essayez de vous reconnecter

Bon courage!