Problème sims 4

[ShaSicilia]

Bonjour,

J'ai un problème avec mon jeu Sims 4

J'ai allumé mon ordinateur hier et j'ai eu la surprise de voir mon raccourci, l'icone de jeu Sims4 en page blanche. J'ai quand même réussi à le lancer le jeu sur la plateforme, sauf que toutes mes sauvegardes ont disparues!

De plus, mon jeu m'a donné le message qu'il fonctionnait en 32 bits. Alors que mon ordinateur a les capacités pour qu'il fonctionne en 64 bits. On pouvait régler ca sur Origin, je préférais cette plateforme.

Si quelqu'un a une solution pas trop compliquée (je m'y connais pas vraiment), je suis preneuse,

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

La version 32 bits n'est plus censé exister depuis quelques semaines maintenant, d'où l'absence d'option. Quand vous êtes forcé à allé dessus, généralement c'est à cause d'un antivirus qui fait un peu de zèle et supprime le jeu normal, ne vous laissant que le jeu sous la forme 32 bits... 

Le plus simple serait de réinstaller complètement le jeu. Ca vous supprimerait la version 32 bits dont vous n'avez pas besoin. Une fois que c'est fait, ajoutez le jeu et l'EA App à la liste des exceptions de votre antivirus pour ne plus qu'il supprime le jeu.

[ShaSicilia]

Je précise aussi que la plateforme me propose de télécharger le jeu (car il est maintenant gratuit) -mais j'ai peur que ça crée un problème- et que les DLC sur la page d'achat d'extension du jeu sont dans la collection  

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour,

La version 32 bits n'est plus censé exister depuis quelques semaines maintenant, d'où l'absence d'option. Quand vous êtes forcé à allé dessus, généralement c'est à cause d'un antivirus qui fait un peu de zèle et supprime le jeu normal, ne vous laissant que le jeu sous la forme 32 bits... 

Le plus simple serait de réinstaller complètement le jeu. Ca vous supprimerait la version 32 bits dont vous n'avez pas besoin. Une fois que c'est fait, ajoutez le jeu et l'EA App à la liste des exceptions de votre antivirus pour ne plus qu'il supprime le jeu.