Problème lancement Fifa 18 Switch

[ValHeros]

Bonjour,

Depuis 2 jours, il m'est impossible de lancer le jeu Fifa 2018 sur ma Nintendo Switch.
Le jeu est reconnu par la console, je clique pour le lancer, mais il se bloque sur l'écran qui suit le choix de la langue.

J'ai effacé les données du jeu et réinstallé les mises à jour mais le problème persiste.

Tous les autres jeux marchent normalement.

Je précise que la console et le jeu datent de Noël, sont très bien soignés, pas de choc ni d'humidité.

Si quelqu'un connaît la raison de ce problème, je vous remercie par avance de bien vouloir m'éclairer.

Merci d'avance !

[SBaggio59 · Accepted solution]

Bonjour @ValHeros

Eteignez votre Switch et réactivez là, voici la procédure: https://www.nintendo.fr/Assistance/Nintendo-Switch/Foire-aux-questions/Comment-eteindre-la-console-/...

Bien à vous,

SBaggio59

[SBaggio59 · Accepted solution]

Bonjour @ValHeros

Eteignez votre Switch et réactivez là, voici la procédure: https://www.nintendo.fr/Assistance/Nintendo-Switch/Foire-aux-questions/Comment-eteindre-la-console-/...

Bien à vous,

SBaggio59

[ValHeros]

Bonsoir,

Effectivement, cela a fonctionné.
Je n'avais pas vraiment prêté attention qu'en réalité la console n'était jamais éteinte.

Merci beaucoup en tout cas pour m'avoir sorti de cette situation !

Bon jeu.

[elizab66]

Bonjour

J'ai le même problème que vous.

J'ai testé la solution qui apparemment a fonctionné pour vous.

Pour ma part, quand j'appuie sur le bouton d'alimentation il n'y a que la mise en veille de possible, je ne trouve pas les "options d'alimentation " ?

Merci de votre aide

 Cordialement 

[ValHeros]

Bonsoir,

En appuyant suffisamment longtemps sur le bouton d'alimentation, l'option devrait apparaître automatiquement.

J'espère que vous arriverez à régler ce souci, moi cela m'a grandement soulagé !

Cordialement

[nenette13160]

Bonjour. J'ai l'impression que depuis qu'il y a russia 2018 , FIFA 2018 ne marche plus. Pourtant j'ai pas téléchargé Russia. J'arrive à choisir équipe, joueurs, maillots mais des que je mets jouer cela me mets. "Vous savez quitter le logiciel car une erreur est survenue". J'ai déjà éteint la console et désinstaller et réinstaller. Rien ne marche. Mon fils est désespéré. Merci de votre réponse

[SBaggio59]

Bonjour @nenette13160

Dans ce cas, faites la dernière mise à jour et vérifiez si cela fonctionne.

Cette MAJ est gratuite.

SBaggio59

[ValHeros]

Bonjour @nenette13160,

Votre problème est dû à la mise à jour Russie 2018, même si vous ne l'avez pas téléchargée.

EA n'a pas résolu le problème pour le moment.
Heureusement il y a une technique pour corriger ce bug.

Commencez par installer la dernière mise à jour de jeu, y compris Russie 2018.

La procédure consiste ensuite à vérifier la nom de votre profil sauvegardé, par exemple en faisant semblant de le sauvegarder dans personnaliser =/ profil =/ sauvegarder.
Une fois le nom de sauvegarde connu, vous allez dans profil =/ supprimer et vous supprimez cette sauvegarde.

Inutile de supprimer vos autres sauvegardes de carrières ou autres.

Une fois le fichier supprimé, vous redémarrez, le jeu vous demandera d'accepter les conditions générales.

Ce sera tout bon, vous pourrez jouer à Russie 2018 ou à toute autre competition, y compris à vos anciennes sauvegardes !

Bon jeu.

[nenette13160]

Ok je vais regarder. Merci

[nenette13160]

Je sui désolé. Je suis devant ma console et je ne comprends pas ce que je dois faire