août 2014
Bonjour, je me suis rendue compte de mon problème en voulant me connecter à la Galerie de la démo des Sims 4, il est demandé si je veux me connecter ou rester hors ligne, et une fois que j'ai cliqué sur "me connecter", un message apparaît me demandant si je veux retenter de me connecter. Pourtant, je suis bien connectée à mon compte Origin, mais quand je clique sur mon nom en haut à droite (dans Origin) il me dit que mon statut est hors ligne, et je n'arrive pas à le changer.
C'est très embêtant.
Merci à l'avance pour votre réponse.
Résolu ! Accéder à la solution.
mai 2015
re
Alors après de nombreuses démarches, j'ai enfin trouvé ce qui n'allait pas : ma connexion internet, je m'explique: Je n'ai pas d'abonnement internet mais une connexion en hotspot. Je suis passée de SFR à Free. ça à résolu le problème, je parviens à accéder à la galerie à me connecter au chat Origin, aux serveurs de dragon age. Je suis tombée sur la solution par hasard ^^
Problème résolu !!
août 2014
Est-ce que, dans le logiciel Origin et non dans la Galerie, vous avez aussi un message indiquant que vous êtes Hors-Ligne ? Si oui, vous devriez avoir un bouton passer en ligne. Sinon, essayer de passer en mode Hors Ligne (menu Origin > Passer Hors Ligne) et revenir ensuite en mode En Ligne.
Si ça ne fonctionne pas, vous pouvez toujours tenter une réinstallation d'Origin.
août 2014
Non, j'ai déjà essayé tout ça mais rien n'y fait
août 2014
Quand je suis dans Origin, et que je clique sur mon pseudo en haut à droite, voilà ce qui est écrit:
NOM
Sarah Lambert
STATUT
Hors-ligne
AMIS
--
JEUX
21
août 2014
Essayez de suivre ces étapes :
http://help.ea.com/fr/article/connection-issues-with-origin/
août 2014
Je viens d'appliquer les conseils, puis j'ai éteins et rallumé le PC, et rien n'a changé
août 2014
Mais je pense que le problème vient de ma connexion internet parce que je n'ai pas de box ou d'abonnement, mais juste le nom d'utilisateur et le mdp pour accéder à internet. Est-ce que ça pourrait me causer ce problème ?
août 2014
août 2014
Non, ça ne fonctionne toujours pas mileysad:
août 2014
Videz votre cache et redémarrez votre routeur.
Si cela ne suffit pas, essayez de lancer origin après un démarrage en mode minimal :
http://support.microsoft.com/kb/929135/fr
Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.
Dépannez et testez votre connexionSi vous avez besoin d'aide sur un jeu, votre compte ou tout autre problème, n'hésitez pas. Nous sommes là pour ça.
Nous contacter sur l'Assistance EANous vérifierons votre identité en vous envoyant un code sur l'un de vos appareils reconnus.
Plus d'infos sur la Vérification de connexion