je n'ai pas reçu mes récompenses de l'offre twitch prime sur apex legends

[TurkisHisH41]

Meme probleme aussi ☹️

[golgote25]

La même :/

[gr8alexxx]

Je viens de recevoir mon apex prime pack, 4h après avoir claim le prime pack. Jai redémarrer ma console.

[ChOca99]

Idem

[joshuamoll66]

Pareil ..... Je me suis pris le prime exclusivement pour le skin et je ne reçois pas les récompenses.....

[Durexperience]

je suis dans le même cas !

[Teckan06]

exactement la même ! je suis sur ps4 et pas de récompenses...

[unskilledmanfr]

Pareil, j'ai tout fait et pourtant rien reçus alors que j'ai un pote qui a fait ça il y a 1/2 jours et ça a très bien marché ><

[Laryakan]

Je viens de repasser sur https://twitch.amazon.com/prime/loot/apex?ctx=account-link , mon compte ne semblait plus lié (aucune action de ma part en ce sens). Je l'ai re-lié. Je me suis connecté et j'ai eu le loot précédé d'une notification.

[EA_Charlie]

Bonjour à tous, 

Si vous avez bien lié votre compte EA à votre compte Twitch Prime, assurez-vous de bien cliquer sur le bouton "Récupérer maintenant" sur Twitch. Si vous êtes en jeu, relancer le pour récupérer votre récompense. 

Pour plus d'informations, voici le lien vers la FAQ de l'évènement Apex Legends et Twitch Prime.

Et notre article sur ce sujet-là : Apex Legends et Twitch : ce qu'il faut savoir.

Bonne journée !

Edit : Pour ceux qui n'ont pas encore reçu cette récompense, veuillez noter que le souci est a été remonté à nos équipes qui sont actuellement en train de faire les vérifications nécessaires. Je reviendrai vers vous dès que j'aurai plus d'informations à vous fournir dessus.