Problème de lancement fifa 18 PC

[MiguelJoao58]

Bonsoir je post se message parce que j'ai un problème avec mon fifa 18 sur pc je lance "can you run it" pour savoir si je peut faire tourner le jeux et sa me met que oui alors je le télécharge et au moment de lancé le jeux le jeux se lance sa met met l’écran de chargement avec Ronaldo et les 3 petits points et puis sa me met soit erreur de direct X soit le jeux se ferme directement

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @MiguelJoao58,

Navrée de lire ce qu'il vous arrive mais si vous rencontrez une erreur DirectX, il serait intéressant de vérifier que celui-ci est à jour : Comment faire pour installer la dernière version de DirectX et de faire toutes les mises à jour nécessaire sur votre ordinateur : Trouver des périphériques et mettre les pilotes à jour sur PC.

Si cela ne fonctionne toujours pas pourriez-vous nous donner plus d'informations sur le souci rencontré comme par exemple une capture d'écran du message d'erreur reçu et votre DxDiag pour que l'on puisse avoir une idée de la configuration de votre ordinateur :

Pour effectuer un DXDiag :

1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits

Copiez ensuite l'information sur http://hastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que les personnes puissent vous aider.

Merci d'avance.

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @MiguelJoao58,

Navrée de lire ce qu'il vous arrive mais si vous rencontrez une erreur DirectX, il serait intéressant de vérifier que celui-ci est à jour : Comment faire pour installer la dernière version de DirectX et de faire toutes les mises à jour nécessaire sur votre ordinateur : Trouver des périphériques et mettre les pilotes à jour sur PC.

Si cela ne fonctionne toujours pas pourriez-vous nous donner plus d'informations sur le souci rencontré comme par exemple une capture d'écran du message d'erreur reçu et votre DxDiag pour que l'on puisse avoir une idée de la configuration de votre ordinateur :

Pour effectuer un DXDiag :

1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits

Copiez ensuite l'information sur http://hastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que les personnes puissent vous aider.

Merci d'avance.

[EA_Charlie]

Bonjour @MiguelJoao58,

Nous n'avons pas eu de retour de votre part mais avez-vous réussi à résoudre le souci grâce aux instructions précédemment envoyées ? 

Si cela ne fonctionne toujours pas, n'hésitez pas à nous renvoyer votre DxDiag.

Bonne journée !