novembre 2017
Bonjour,
Depuis que j'ai installé la mise à jour hier soir, il m'ai impossible de jouer. Quand je lance l'application, tout ce passe bien, jusqu'au moment où le chargement de la cantina se fini, l'application s'arrête et se ferme toute seul. J'ai essayé d'éteindre mon téléphone et de l'allumer mais toujours pareil. Et aussi désinstallé l'appli et de la téléchargé mais rien ne change.
Résolu ! Accéder à la solution.
novembre 2017
Ça y est! J'ai la solution. L'assistance EA. a répondu à mon mail de ce midi. Ils m'ont dit de réinitialiser les paramètres réseaux, j'ai essayé et enfin je peux rejoué à nouveau ^^
novembre 2017
novembre 2017
Bonjour, je joue sur Ipad air2 et depuis la mise à jour d'hier, je n'arrive plus à lancer le jeu... Est-ce un problème général sur lequel vous travaillez ?
novembre 2017
Bonjour,
19h30 toujours impossible pour moi de me connecter, même problème. Au chargement de la Cantina l'application se coupe. POURRIONS-NOUS avoir une explication de ce bug ???
novembre 2017
novembre 2017
Ça y est! J'ai la solution. L'assistance EA. a répondu à mon mail de ce midi. Ils m'ont dit de réinitialiser les paramètres réseaux, j'ai essayé et enfin je peux rejoué à nouveau ^^
novembre 2017
novembre 2017
@jeremyamelin Contente de lire que vous avez réussi à retourner sur le jeu et surtout merci d'avoir partagé votre solution.
@BOBSK824 Si vous recevez le message vous indiquant que votre appareil n'est pas compatible avec cette version du jeu, je vous invite à suivre les manipulations suivantes (je ne vous garantis pas qu'elles résoudront votre souci mais cela vaut le coût de les tenter) :
Il vous faut aller dans les paramètres de votre téléphone > Affichage > Résolution de l'écran > Choisissez la résolution suivante : WQHD (2560 x 1440).
Ensuite retournez dans Paramètres > Applications > Google Play Store > Stockage et dans cette section, il vous faudra Effacer les données et vider le cache.
Bon courage !
* Je ne réponds pas aux messages privés *
Answer HQ est avant tout un forum dédié à l'entraide entre joueurs.
Vous avez trouvé la solution à votre problème ? Donnez de l'XP en cliquant sur les boutons "XP" et "Accepter comme solution".
novembre 2017
Sous I-Os?
Comment on fait ça?
J'ai le même problème avec mon I-pod
novembre 2017
C'est bon j'ai trouvé et ça fonctionne!!
Merci 'avoir partagé la solution!!!
Heïldiras Torceleb
Trouvez les problèmes et apprenez comment les régler.
Voir plus sur l'Aide EANous vérifierons votre identité en vous envoyant un code sur l'un de vos appareils reconnus.
Plus d'infos sur la Vérification de connexion