Problème de lancement FIFA 20

[Cycle2type]

Après téléchargement, FIFA 20 ne se lance pas, quand je clique sur paramètres de jeu un message d'exception non gérée s'affiche.

[EA_Hux]

Bonjour @Cycle2type ,

Vous jouez sur quelle plateforme ? Pouvez vous attacher un screenshot de votre message d'erreur ? 

[Cycle2type]

Je l'ai eu sur origin,je joue sur pc

[EA_Hux]

Bonjour @Cycle2type ,

Merci pour ces précisions.

Voici 3 petites étapes pour commencer:

1.  Pouvez vous regarder si votre PC correspond à la configuration minimale requise :
https://www.systemrequirementslab.com/cyri

2. Egalement, essayez de vider le cache Origin comme indiqué dans cet article : https://help.ea.com/fr-fr/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/

3. Réparez le jeu à partir de la bibliothèque de jeu Origin

Tenez moi au courant si ça a fonctionné.

[Cycle2type]

Bonjour @EA_Hux 

J'ai fais ce qui a été indiqué, mais rien n'a changé.

[EA_Hux]

Navré d'apprendre que ces quelques étapes n'ont rien changé @Cycle2type .

Après avoir fait quelques recherches, j'ai trouvé un bel article avec des étapes bien détaillées ici que je vous invite à suivre (ce n'est pas un site EA Officiel mais j'ai vérifié les étapes et elles pourront vous aider) :
https://justuto.com/exception-geree-produite-application/

[Cycle2type]

Bonjour @EA_Hux 

Ça ne fonctionne toujours pas 😔. Merci quand même pour ton aide.