Problème de connexion compte EA PS4

[zarcaw]

Bonjour,

Nous obtenons un message d'erreur lorsque nous essayons de nous connecter à notre compte EA sur PS4, alors qu'il existe bien.

Voici le message " Ce compte ne peut se connecter en ligne"

Merci pour votre aide.

Zarcaw

[EA_Charlie]

Bonjour @zarcaw,

Avez-vous finalement résolu le souci ? Est-ce que le compte que vous utilisez est un compte majeur ? 

Si oui, n'hésitez pas à suivre les instructions suivantes :

• Si vous êtes en wifi, passez en câblé (une connexion wifi peut être sujette à des pertes et donc déconnexions).
• Ouvrez les ports spécifiques à FIFA.
• Résolution des problèmes de connexion(il vous suffit de choisir le type de plateforme sur lequel vous jouez).

Bon courage !