Probleme de clé dead space 2

[xLiberTea]

Bonjour,
J'ai voulu reprendre dead space 2 après l'avoir laissé de coté pendant 1 an mais en entrant mes identifiants sur le jeu, j'ai un message me disant que le jeu est activé sur un autre compte cependant c'est moi qui l'avait utilisé pour activer ce jeu auparavant. 
Que dois-je faire ?

[grandpied]

Bonjour,

Je vous invite à vérifier si vous êtes bien sur le même compte Origin que celui où vous avez enregistré le jeu, ce qui n'est sans doute pas le cas actuellement.

[EA_Zoe]

Bonjour @xLiberTea,

Le jeu n'est pas enregistré sur le compte @xLiberTea. Comme suggéré par @grandpied, vérifiez que vous n'avez pas un autre compte. 

Si vous avez oublié vos identifiants, prenez contact avec l'assistance. Ils pourront retrouver le compte sur lequel la clé a été enregistrée.

[xLiberTea]

Bonjour,

Merci de vos réponses et à vrai dire, il me semble avoir changé l’email de ce compte depuis. Cela pourrait venir de cela ?

[EA_Zoe]

Pour retrouver le compte et/ou le jeu, le plus simple sera de contacter l'assistance à l'aide de ce formulaire.

Sélectionnez Gérer mon compte / Trouver un jeu manquant dans le menu déroulant et un conseiller pourra rechercher le compte sur lequel la clé a été enregistrée.

En espérant que cela vous soit utile.