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Problème d'installation Les Sims 3

par MiniYoshi69
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Problème d'installation Les Sims 3

★ Novice

Bonjour,

 

Il y a 2 ans et demi, on m'a offert Les Sims 3 - Pack de démarrage (le CD). 

 

J'ai donc décidé de me procurer quelques extensions (Supers pouvoirs, Animaux et cie, ainsi qu'une ville -Dragon Valley-). Mais j'ai eu un gros bug avec l'extension animaux et cie, qui me faisait entièrement planter le jeu lorsque je lançais une famille avec animal.

 

J'ai tenté de désinstaller l'add-on, mais je n'ai pas réussi, je me suis donc dit que j'allais tout désinstaller et réinstaller uniquement les extensions qui fonctionnaient.

Ne sachant pas comment faire, j'ai contacté le service client, et suis tombée sur un conseiller qui m'a fait faire des manipulations dans les sous fichiers de mon pc ...

 

Magique, en redémarrant, tout était désinstallé !

Mais ... Je n'ai jamais pu réinstaller le jeu. Pourtant il apparaît bien dans ma bibliothèque, je peux cliquer sur le bouton "Installation", j'attends un peu, et Origin me dit en bas à gauche "Installation terminée" ... Mais rien ne se passe. Je ne peux pas jouer, et le bouton "Installation" est toujours là. 

 

J'ai essayé de recontacter quelqu'un en direct par Internet, mais visiblement personne n'était disponible pour moi ...

 

Si quelqu'un a déjà eu ce problème et l'a résolu, s'il vous plaît, aidez-moi, parce que Les Sims 4 ça va bien 5 minutes, mais je m'en lasse bien trop vite ...

Message 1 sur 3 (172 visites)

Solution acceptée

Re : Problème d'installation Les Sims 3

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Bonjour @MiniYoshi69,

 

Essayez de vider le cache d'Origin comme expliqué ici : http://help.ea.com/fr/article/origin-my-games-list-is-blank/

aster09

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Message 2 sur 3 (191 visites)

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Re : Problème d'installation Les Sims 3

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Bonjour @MiniYoshi69,

 

Essayez de vider le cache d'Origin comme expliqué ici : http://help.ea.com/fr/article/origin-my-games-list-is-blank/

aster09
Message 2 sur 3 (192 visites)

Re : Problème d'installation Les Sims 3

★ Novice

MERCI !!!

 

Merci beaucoup pour votre aide, j'aurais jamais pensé à faire cette manipulation, j'ai suivi le tuto, et j'ai pu tout réinstaller !

 

Encore merci merci merci !

 

:D

Message 3 sur 3 (155 visites)

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