Problème connexion à Apex serveur EA PS4

[xy1sam6ur0]

Bonsoir

J'ai voulu jouer aujourd'hui pour la 1ere fois à Apex Legend mais le jeu ne veut pas démarrer ou alors je joue 45 sec pour finir déconnecter des serveurs EA. Le problème est que ma connexion fonctionne parfaitement et j'arrive à jouer sur BF4 et tout autre jeu. Merci d'avance.

[EA_Charlie]

Bonjour @xy1sam6ur0,

Avez-vous déjà essayé de faire cette manipulation : totalement débrancher votre console et box internet pendant quelques minutes ? 

Si cela n'a pas fonctionné, une désinstallation et réinstallation du jeu est également conseillée.

Bon courage !

[Fr4GuEuR__SwiSs]

Bonjour Charlie,

Depuis 3 jours il est impossible pour moi de finir une partie sans être déconnecté de la partie .... j'ai aucun problème de connexion, ça vient du jeux .... j'aimerais vraiment que le problème puisse être réglé pour pouvoir jouer sans soucis ! S'il vous plait, je penses pas être le seul à avoir se problème.

En vous remerciant par avance

[EA_Charlie]

Bonjour @Fr4GuEuR__SwiSs,

Navrée de lire que vous rencontrez des soucis de déconnexion avec Apex Legends mais même si vous n'avez aucun problème de connexion, il est important de bien optimiser votre connexion internet : 

• Ouvrez les ports spécifiques à Apex Legends.
• Suivez les instructions de l'article suivant selon votre plateforme : Résolution de problèmes de connexion. 

Bon courage !

[Fr4GuEuR__SwiSs]

Bonjour Charlie,

Je suis en fibre et j'ai déjà essayé de faire tout ce que vous m'avez dit. Le problème est vos serveurs car il y a seulement sur APEX que ce problème se produit. Vous devez impérativement améliorer vos serveurs car beaucoup de monde commence déjà en avoir marre, donc si vous voulez que votre jeux dure dans le temps il faudra régler ces problèmes au plus vite et admettre que le problème vient de vos serveurs .... faites quelques choses s'il vous plait.

En vous remerciant par avance

[BarrolsGueko]

C'était pareil pour moi jai donc arreter ce jeu. 

Déconnexion et éjection de la partie en plein jeu apres avoir chercher 10 min un bon loot et qui ne rrste que 4 escouade hop ejetcter erreur ea etc 20 fois en 10 jrs jeu supprimer quand les serveurs seront a la hauteur peut etre que je le telechargerai

[Babou782]

Bonjour, j'avais le même probleme déconnexion a chaque partie.
J'ai installé une carte wifi et depuis plus de probleme (avant j'étais en filaire).
En Wifi ca fonctionne mais pas en filaire....
Je viens de retester en filaire déco pareil...
Bon courage

[zarzarel11560]

bonjour, meme probleme pour moi impossible de lancer une partie classer sans se faire kick puis surtout que a cause de ca je perd en pc donc perd des rank et me prend des ban de 10 min pour abandon de partie

[Xwars95]

bonjour,
mon père m'a crée un nouveau compte EA et du coup quand je me suis connecté avec ma ps4 sur apex legends j'ai perdu toute ma progression et tout les personnages que j'ai acheté. comment puis-je les recupérer s'il vous plait ?