Probleme connection helppppp [ modifié ]

[djnorthjp2000]

Bonjour j'ai télécharger le demo de anthem sur ea acces pour avoir droit à 10h d'essais du jeu sur xbox ... ensuite j'ai acheter le jeux en cd physique. Lorsque j'ai mit le cd dans mon xbox je n'étais plus capable de lancer le jeux ( problème didentifiant ea ) . Est-ce que je doit désinstaller le jeux telecharger sur ea acces et le l'installer avec le cd physique ... et si je désintalle le jeu est ce que je perd ma progression de mon essais de 10h ?? Merci.

[EA_Charlie]

Bonjour @djnorthjp2000,

Le souci est-il toujours présent ? 

Si vous souhaitez désinstaller votre jeu, n'hésitez pas à faire une copie de vos sauvegardes au cas-où.

Concernant le souci que vous rencontrez, pourriez-vous partager une capture d'écran ou photo du message d'erreur reçu.

Bonne journée !

[djnorthjp2000]

Je vérifie ce soir, je n'ai pas réesseyer depuis dimanche ...