Problème connection général ea

[DyDy029]

Bonjour je voudrais dédommagement de ma draft que j'ai perdu pour cause de déconnections au serveur ea ! Et au même moment deux potes avec qui je jouais on eu la même.. 

[EA_Charlie]

Bonjour @DyDy029,

Vous n'obtiendrez malheureusement pas de dédommagement ici. En effet, Answer HQ est un forum d'entraide entre joueurs ce qui signifie que nous n'avons aucune information concernant votre compte et sur ce qu'il s'est passé dessus. 

Pour vérifier que vous êtes éligible à un nouveau jeton de Draft, il vous faudra utiliser l'outil en ligne suivant : Demande de jeton de Draft. 

Pour éviter que cela ne se reproduise, voici quelques instructions que je vous conseille de suivre :

• Si vous êtes en wifi, passez en câblé (une connexion wifi peut être sujette à des pertes et donc déconnexions).
• Ouvrez les ports spécifiques à FIFA.
• Résolution des problèmes de connexion (il vous suffit de choisir le type de plateforme sur lequel vous jouez).

Bonne journée !