Problème au niveau de la récupération des récompenses Prime Gaming

[Ban26]

Bonjour,

Suite à un problème persistant au niveau des récompenses Prime de Apex Legends

je n'arrive pas à récupérer sont contenu. 

J'ai beau m'être liés à tout les comptes possible pour récupérer les récompenses elles ne me parviennent pas..

Je joue à Apex à partir de Steam et de steam à Prime tout est reliés ainsi que m'on compte twitch et etc.. .

Si vous savez comment m'aider je vous en serez très reconnaissant.

Merci Cordialement

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour @Ban26 ,

Si vous avez bien suivi les indications données par cet article et que vous avez cliqué sur Récupérer le butin Prime, je vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA afin qu'ils puissent vérifier que c'est le bon compte de lié et vérifier quelles récompenses vous auriez du avoir.

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour @Ban26 ,

Si vous avez bien suivi les indications données par cet article et que vous avez cliqué sur Récupérer le butin Prime, je vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA afin qu'ils puissent vérifier que c'est le bon compte de lié et vérifier quelles récompenses vous auriez du avoir.

[Ban26]

Merci pour ta réponse après avoir suivi les sous indications j'ai réussi