Problème au demarrage FIFA 18

[bouch_23]

Bonjour 

j'ai acheté FIFA 18 hier et je n'es toujours pas été en mesure de lancer le jeu, la page de démarrage ouvre avec les paramètre et la langue mais aussitôt que je pèse sur jouer la page noir apparaît et disparaît automatiquement j'ai sortit le DXdiag.TXT si quelqu'un peu m'aider je serai très content

[T4yZerU2P · Accepted solution]

Bonjour @bouch_23,

A première vue, vous n'avez pas assez de mémoire RAM pour faire fonctionner le jeu :

Memory: 4096MB RAM

RAM nécessaire : 8 Go

P.S. : J'ai déplacé votre message dans la bonne section.

T4yZer. 

[T4yZerU2P · Accepted solution]

Bonjour @bouch_23,

A première vue, vous n'avez pas assez de mémoire RAM pour faire fonctionner le jeu :

Memory: 4096MB RAM

RAM nécessaire : 8 Go

P.S. : J'ai déplacé votre message dans la bonne section.

T4yZer. 

[EA_Billie]

Bonjour @bouch_23Comme l'a dit @T4yZerU2P vous n'avez pas assez de RAM mais aussi votre processeur ne sont pas assez puissants pour faire fonctionner le jeu, il n'y a malheureusement pas grand chose que nous pouvons faire dans ce cas-là car la limitation provient de votre ordinateur.

Si vous avez acheté le jeu sur Origin, vous pouvez contacter le support pour avoir un remboursement.

Navrée pour le désagrément.

[Cotrax3]

Bonjour cela fait la troisième fois que je désinstalle et réinstalle le jeux. Je veux bien être compréhensif mais il y a des limites. Si vous avez une solution qui fonctionne réellement je veux bien que vous me la donniez .   Voici mon dxdiag

[lordyend]

C'est quand même étonnant que ce problème se retrouve chez tant de personnes (moi : https://answers.ea.com/t5/Problemes-techniques/Lancement-Fifa-18-PC-impossible/m-p/6434937/highlight...).

Ca serait bien que EA, Origin ou que sais-je se penche sérieusement là-dessus pour trouver une solution globale...

[Cotrax3]

A croire que tout le monde a une configuration pourrie........ Première fois que j’ai un soucis aussi récurant sur un FIFA. Sa serait une raison pour moi de passer sur PES parce que payer pour pouvoir jouer une fois par mois c’est un petit peut abuser.......

[EA_Michel]

Salut @Cotrax3 et @lordyend,


Dans votre cas, et en ayant la configuration suffisante afin de pouvoir, normalement, jouer, il est possible qu'il y ait un souci plus profond qui empêche le jeu de fonctionner. 
Avec un fichier DxDiag, je ne peux pas tenter de retracer les petits soucis que vous rencontrez sur votre PC.

Avez-vous tout de même essayé d'installer la dernière version de Visual C++? Si ce n'est pas le cas, veuillez cliquez sur ce lien.

Si cela ne marche toujours pas après cela, n'hésitez pas, si vous le souhaitez, à contacter notre service technique de l'Aide EA, qui pourra vous demander des fichiers plus précis afin de retracer l'origine potentielle du problème de démarrage de votre jeu.

Je vous remercie pour votre compréhension.

EA_Michel