Problème App Fut 20 companion

[MajinGoku_78]

Bonjour, je rencontre un problème depuis la semaine dernière sur l’app web fut 20. Il m’est impossible de sauvegarder une équipe comme il m’est impossible de lister des joueurs sur la liste des transfert. En bref je ne peux plus rien faire hormis ouvrir des pack remporté. Merci.

[EA_Charlie]

Bonjour @MajinGoku_78,

Avez-vous déjà fait l'une des manipulations suivantes : Dépannage des jeux EA Mobile sur iPad et iPhone ou Dépannage des jeux EA Mobile sur les appareils Android ?

Si cela a déjà été fait et que cela ne fonctionne toujours pas, pourriez-vous donner plus d'informations concernant votre souci comme par exemple :

• Si vous recevez un message d'erreur ?
• Est-ce que le souci est également rencontré lorsque vous êtes sur votre console ou PC ?

Bonne journée et merci pour votre retour. 

[kamsito212]

@EA_Charlie J ai eu le même problème et sur PC ça me fait la même chose

[kamsito212]

@EA_Charlie il y a aussi un message d erreur

[EA_Charlie]

@kamsito212 Quel message d'erreur recevez-vous (une capture du message serait intéressante) ? Si vous êtes sur la Web App, avez-vous essayé un autre navigateur ? 

Bonne journée et merci pour votre retour. 

[kamsito212]

@EA_Charlie je reçois exactement: "une erreur est survenue, l'action n'a pas pu aboutir" dans un carré rouge en haut à gauche de mon écran.
Oui j'ai déjà essayé mais ça ne fonctionne toujours pas.

[EA_Charlie]

@kamsito212 Faites les manipulations suivantes pour vérifier que votre connexion internet est optimisée :

• Faites faire un cycle d'alimentation à votre console et box internet en les débranchant totalement pendant quelques minutes.
• Résolution des problèmes de connexion.
• Ouvrez les ports spécifiques à FIFA. 

Si vous avez la possibilité, essayez d'utiliser la Web App. sur votre téléphone ou tablette.

Bonne journée. 

[ericoco46000]

@EA_Charlie  bonsoir j'ai a peu pres le même soucis, il m'est impossible depuis 3heures de toucher a quoi que ce soit dans ma liste des transferts, d'effacer les joueurs vendu récupérer largent et les joueurs en fin de vente sont bloqué sur la phrase "en cours" que puis je faire selon vous? Merci de votre réponse 

[EA_Charlie]

Bonjour @ericoco46000,

Il y a eu quelques soucis de connexion hier soir, ceux-ci ont certainement eu une incidence sur le marché des transferts mais maintenant tout est résolu. Est-ce que vos joueurs ont été débloqués ?

Bonne journée et merci pour votre retour. 

[ericoco46000]

@EA_Charlie Bonjour oui merci mais depuis ce matin mes changements de poste " AD MD" achetés cette semaine disparaissent.. environ une trentaine que puis je faire...?