Problème APP WEB : "Continuez à jouer à FUT 18..." [ modifié ]

[oliviaclemence]

Message édité par CM

[Règles du forum]

• Surveillez vos paroles. Des joueurs de tous les âges viennent sur les forums EA. Assurez-vous que tout ce que vous postez est en accord avec notre règlement et avec le Contrat Utilisateur EA.
• Soyez poli(e) et gentil(le). Respectez les autres même s'ils n'ont pas la même opinion que vous. Si vous êtes en désaccord avec quelqu'un, vous pouvez le dire poliment mais n'en faites pas une affaire personnelle. Ne vous laissez pas aller au harcèlement ni aux menaces envers d'autres joueurs.
• Être vulgaire. Si vous êtes de mauvaise humeur, merci d'aller vous défouler ailleurs que sur les forum EA. Merci de respecter les personnalités publiques, les employés d'EA et les autres utilisateurs du forum.
• Jurer ou blasphémer. N'essayez pas non plus de vous en tirer en remplaçant des lettres par des étoiles. On v*** bien ce que vous essayez de d***.

[oliviaclemence]

Ok dit voir juste toi je pense que tu a accès au marché des transferts ou non

[oliviaclemence]

Message édité par CM

• Jurer ou blasphémer. N'essayez pas non plus de vous en tirer en remplaçant des lettres par des étoiles. On v*** bien ce que vous essayez de d***.

[EA_Roulbox]

@oliviaclemence

Je viens d'éditer votre message pour la deuxième fois en moins de 5 minutes pour la même raison.

J'attire tout particulièrement votre attention sur les règles de notre communauté 

Veuillez tenir compte de ce message comme un avertissement sur votre comportement. Vous pouvez tout à fait être en désaccord et l'exprimer sur le forum, néanmoins assurez vous de ne pas enfreindre les règles de la communauté. Exprimez votre avis de manière polie et sans utiliser de jurons.N'essayez pas non plus de vous en tirer en remplaçant des lettres par des étoiles. On v*** bien ce que vous essayez de d***.

Bien à vous, 

Roulbox

[steflem20032000]

J'ai déjà créer un club depuis des années 2013... Jamais été banni et j'ai respecté les règles d'utilisation et ne joue pas en ligne donc pas de mauvais comportement envers d'autres joueurs. Je ne comprends donc pas cette pénalité. En plus je paie un jeu complet et avoir des accès anticipés je sais que vous y êtes pour rien mais. Il est donc légitime de se sentir lésé.

[mathpaul]

Salut,

Je suis dans la "liste" des personnes qui n'ont pas accès au marché des transferts.

Incroyable que EA ait créé une telle distinction entre les joueurs avec un avantage énorme pour ceux qui ont le marché depuis le lancement de l'appli.

J'ai tenté plusieurs appels au service client, c'est dingue ils vous raccrochent au nez si vous n'êtes pas d'accord avec le discours officiel qui est "soyez patient".

Impossible d'avoir un responsable. Le manque de réponse claire de la part d'EA est honteux.

J'adore aussi le statut du dossier qui passe en "résolu", répondre juste "soyez patient" n'est en aucun cas une résolution de problème !!!

Dommage de traiter ses clients de cette manière.

Bref moi qui voulait acheter des points cette année, je pense faire l'impasse sur le jeu et aller voir se qui se passe chez PES...

Mais bon ça j'ai bien compris que EA n'en avait rien à faire...

[mathpaul]

Bonjour,

Suite à un conseil d'une personne du service client qui m'a dit que le seul moyen d'être entendu par EA était de créer un sujet sur ce forum, je re-post une réponse que j'ai faite à propos du fameux bug du marché des transferts. Que compte faire EA pour dédommager les personnes concernées ?

Merci EA de nous fournir rapidement une réponse pour laisser la possibilité aux personnes qui le souhaitent d'annuler leur pré-commande.

 " Salut,

Je suis dans la "liste" des personnes qui n'ont pas accès au marché des transferts.

Incroyable que EA ait créé une telle distinction entre les joueurs avec un avantage énorme pour ceux qui ont le marché depuis le lancement de l'appli.

J'ai tenté plusieurs appels au service client, c'est dingue ils vous raccrochent au nez si vous n'êtes pas d'accord avec le discours officiel qui est "soyez patient".

Impossible d'avoir un responsable. Le manque de réponse claire de la part d'EA est honteux.

J'adore aussi le statut du dossier qui passe en "résolu", répondre juste "soyez patient" n'est en aucun cas une résolution de problème !!!

Dommage de traiter ses clients de cette manière.

Bref moi qui voulait acheter des points cette année, je pense faire l'impasse sur le jeu et aller voir se qui se passe chez PES...

Mais bon ça j'ai bien compris que EA n'en avait rien à faire... "

[mathpaul]

Je suis dans la "liste" des personnes qui n'ont pas accès au marché des transferts.

Incroyable que EA ait créé une telle distinction entre les joueurs avec un avantage énorme pour ceux qui ont le marché depuis le lancement de l'appli.

J'ai tenté plusieurs appels au service client, c'est dingue ils vous raccrochent au nez si vous n'êtes pas d'accord avec le discours officiel qui est "soyez patient".

Impossible d'avoir un responsable. Le manque de réponse claire de la part d'EA est honteux.

J'adore aussi le statut du dossier qui passe en "résolu", répondre juste "soyez patient" n'est en aucun cas une résolution de problème !!!

Dommage de traiter ses clients de cette manière.

Bref moi qui voulait acheter des points cette année, je pense faire l'impasse sur le jeu et aller voir se qui se passe chez PES...

Mais bon ça j'ai bien compris que EA n'en avait rien à faire... "

[mathpaul]

Si vous pouviez déjà corriger le bug du marché des transfert ...

[mathpaul]

Bonjour,

Pourquoi le sujet que j'ai créé ce matin a été supprimé et que mon message a été déplacé ici ?

Il y a des règles pour créer des sujet ?

Merci d'avance pour vos explications

[steflem20032000]

je suis dans le même cas que toi malgré 2 appels à EA Sport monsieur le message est clair il faut jouer des matchs... cela fait des années que je joue et des matchs j'en ai jouer quelques uns sur foot. je suis vraiment écoeuré et si j'avais su que je serais bloqué je n'aurai pas pris ea access et encore moins le fifa à 90 euros en dématérialisé.

je viens d'écrire à Lets_talk@ea.com

pour que ma situation soit débloquée.

en cas de réponse défavorable de leur part j'envisagerai d'autres options et solutions.