octobre 2017
Bonjour @inteliget
Il existe différents moyens pour contacter le support EA :
1. Téléphone:
- Pour la France: 04 81 68 08 08
- Pour la Belgique: 02 808 45 90
- Pour la Suisse: 0225 181005
- Canada: 1 (866) 419 5766
Écoutez les options données et choisir l'option numéro 2
Note: Le support téléphonique est disponible de Lundi au Samedi entre 9h et 21h (Heure française). Il s’agit d’un numéro local de ligne fixe pour la région Provence-Alpes-Côte d’Azur et il n’est pas surtaxé.
2. Par chat:
Rendez-vous sur http://help.ea.com/fr/
Connectez-vous avec votre adresse-mail et votre mot-de-passe
Cliquez sur la boule Obtenir de l'aide pour un jeu
Choisissez les options pour votre jeu , et choisissez votre jeu
Descendez tout au bas de la page et cliquez sur nous contacter
Sur le moyen de contact choisissez “ CHAT”
3. Par Click 2 Call - Appelez – moi:
Rendez-vous sur http://help.ea.com/fr/
Connectez-vous avec votre adresse-mail et votre mot-de-passe
Cliquez sur la boule Obtenir de l'aide pour un jeu
Choisissez les options pour votre jeu , et choisissez votre jeu
Descendez tout au bas de la page et cliquez sur nous contacter
Sur le moyen de contact choisissez “ Appelez moi”
octobre 2017
Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.
Dépannez et testez votre connexionNous vérifierons votre identité en vous envoyant un code sur l'un de vos appareils reconnus.
Plus d'infos sur la Vérification de connexion