Prélévement ORIGIN

[Pyrodictium]

Bonjour,

Voila je viens d'acheter Battlefield 1 en promo à 23,99E sur Origin. Cette somme à bien était débitée de mon compte bancaire, cependant un deuxième prélèvement a été effectué de 0.67 E, et je ne comprends pas à quoi cette somme correspond...

Sur mon compte il est marqué "COM OP INT EA *ORIGIN.COM = -0.67E".

Pourrait-on m'éclairer sur l'origine de ce prélèvement dont je n'ai pas donné l'autorisation ? (cette une somme, certes ridicule, mais ça m'embête de ne pas connaître son origine)

Bonne soirée.

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour @Pyrodictium,

Comme indiqué par @LinetteMJ, certaines banques appliquent des frais sur les achats effectués sur Origin au titre d'un achat effectué hors de la zone euro. Vous aurez plus d'informations à ce sujet ici si vous le souhaitez : https://help.ea.com/fr/help/account/ordering-payment-information/#paymentmethods

[LinetteMJ]

Bonsoir Pyrodictium

Peut-être est-ce en rapport avec votre lieu de résidence, ou du moins de votre compte bancaire ou votre monnaie?! Ça correspond je pense à un paiement hors Zone Euro ceci?!

[Pyrodictium]

D'abord, merci pour ta réponse Je réside en France et j'ai un compte en France, donc je ne vois pas pourquoi ça viendrait de là...

[LinetteMJ]

Bonsoir Pyrodictium

Effectivement oui!

Et l'inverse peut-être?! Ce jeu est peut-être vendu sur Electronic Art/Origin, mais peut-être Electronic Art/Origin n'est qu'un intermédiaire pour la vente de ce produit provenant d'une source Hors Zone Euro?! J'avais acheté un jour un Linker DS et des Super Card DS vierges via un site sur internet pour ma Nintendo et ce matériel provenait d'une entreprise en suisse, les devises ne sont pas les mêmes et mon conseiller a donc fait avec le taux de change car ce sont des Francs Suisse et non des euros

Les éditeurs des Battlefield :  Electronic Arts, Aeria Games, Aspyr, Neowiz Games, Iceflake Studios  

[Pyrodictium]

C'est peut-être ce cas de figure, en tout cas je ne trouve vraiment pas d'origine possible... Tant pis, tant que ça ne se renouvelle pas ! Merci d'avoir pris le temps de me répondre en tout cas

[LinetteMJ]

Bonsoir Pyrodictium

Au mieux, votre banque pourrait vous renseigner sur la nature de ce prélèvement

[Henalexandre · Accepted solution]

Bonjour @Pyrodictium,

Comme indiqué par @LinetteMJ, certaines banques appliquent des frais sur les achats effectués sur Origin au titre d'un achat effectué hors de la zone euro. Vous aurez plus d'informations à ce sujet ici si vous le souhaitez : https://help.ea.com/fr/help/account/ordering-payment-information/#paymentmethods

[blackcrowS29]

Bonsoir, Désolé de te décevoir, mais sa se reproduira, je me balade se soir sur ce topic car ce n'ai pas la première fois que sa m'arrive . .

[foxkev]

je UP le sujet

J'ai été prélevé de 3,18€ par EA en plus du jeu battlefield 2042.

En l'occurrence, je n'ai eu aucun avertissement pendant l'achat sur la plateforme, facture à l'appui.

D'après celle-ci, je devrais être automatiquement rembourser sous 7 jours, ils essaient de faire croire que c'est la banque alors que c'est un prélèvement effectuer par origin.com.