Pourquoi je ne vois pas le bouton "CHAT" quand je veut contacter un conseiller ?

par Kitsune253
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Message original

Pourquoi je ne vois pas le bouton "CHAT" quand je veut contacter un conseiller ?

★★★ Newbie

Bonjour ou bonsoir 

 

Depuis quelque temps je veux rejouer à un jeu que je pouvais pas jouer avant. J'essaye de contacter un conseiller technique mais à chaque fois ils me mettent les numéros de téléphone or que moi je préfère parler par t'chat. Le problème c'est que je ne vois pas le bouton "CHAT" pour les contacter si quelqu'un a une réponse sa serai gentil de me répondre. 

 

Merci à vous ^^

Message 1 sur 2 (87 visites)

Re: Pourquoi je ne vois pas le bouton "CHAT" quand je veut contacter u

Community Manager (retired)

Bonjour @Kitsune253 Si vous souhaitez retrouver un jeu il vaut bien contacter le support client par téléphone car il faut que nous puissions vérifier que vous être bien le propriétaire du compte.

 

Si vous rencontrez des soucis pour lancer le jeu en lui-même, n'hésitez pas à m'en dire plus, je ferai de mon mieux pour vous aider. Standard smile

* Je ne réponds pas aux messages privés *

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