Point fifa

[X-Trem_Night]

Bonjour , aujourdhui j'ai renouveler mon abonnement PlayStation plus de 1an Avec 1050 point fifa , l'abonnement s'est effectuer mais je n'ai pas reçu les points fifa . Que dois-je faire ? merci

[EA_Michel · Accepted solution]

Salut @X-Trem_Night,

Comme il semble que cela soit une promotion de la part de Playstation, avec l'achat de l'abonnement du Playstation +, je vous conseillerais de contacter directement le service client de Playstation, afin de voir ce qu'ils peuvent faire afin de vous assister. Il est important de savoir également qu'il faille que vous ayez le renouvellement du Playstation + sur le même compte que celui sur lequel vous jouez à FUT. 

Si votre Playstation + est sur le compte d'un membre de votre famille par exemple, vous partagez l'accès en ligne avec les autres comptes de la console, mais les contenus spéciaux comme les Points FIFA ne pourront pas être transmis aux autres comptes.

Je vous remercie pour votre compréhension.

EA_Michel

[EA_Michel · Accepted solution]

Salut @X-Trem_Night,

Comme il semble que cela soit une promotion de la part de Playstation, avec l'achat de l'abonnement du Playstation +, je vous conseillerais de contacter directement le service client de Playstation, afin de voir ce qu'ils peuvent faire afin de vous assister. Il est important de savoir également qu'il faille que vous ayez le renouvellement du Playstation + sur le même compte que celui sur lequel vous jouez à FUT. 

Si votre Playstation + est sur le compte d'un membre de votre famille par exemple, vous partagez l'accès en ligne avec les autres comptes de la console, mais les contenus spéciaux comme les Points FIFA ne pourront pas être transmis aux autres comptes.

Je vous remercie pour votre compréhension.

EA_Michel

[Adamines]

Bonjour j'ai renouvelé le PSN avec l'offre point fut offert mais les points ne me m on pas été attribué pourtant j'ai le même compte FIFA et PSN pourrai je avoir une solution.
Merci

[EA_Michel]

Comme expliqué dans mon message précédant, et comme il s'agit d'une offre de la part de Playstation, je vous conseillerais de contacter directement Sony Playstation concernant cette situation.

EA_Michel

[nino9aa7]

comment les contacter j'ai le meme probleme