Pièce apex non reçue lors d’un achat

[MrUgo70]

Je n’est pas reçue mais pièce apex acheter 

[Ectar · Accepted solution]

Tu peux contacter l'Assistance EA en privilégiant le chat/téléphone afin qu'ils te viennent en aide.

P-S : par téléphone pour la France au 04 81 68 08 08.

[Ectar]

Bonjour @MrUgo70 ,

Sur quelle plateforme es-tu ?

[MrUgo70]

Sur Xbox one pseudo STYX Tulipe 

[Ectar · Accepted solution]

Tu peux contacter l'Assistance EA en privilégiant le chat/téléphone afin qu'ils te viennent en aide.

P-S : par téléphone pour la France au 04 81 68 08 08.

[MrUgo70]

@Ectar Non je n’appelle pas j’ai acheter un contenue additionnelle non reçue déjà payant je ne vais pas payer en plus en appelant un de vos numéro

[EA_Cath]

@MrUgo70 Bonjour, le numéro n'est pas surtaxé, il est au prix d'un appel local. Sur les forums nous n'avons pas les outils pour vérifier votre compte ou vous redonner votre contenu, alors que l'assistance pourra vous aider à récupérer tout ça.

[Zactor5]

@EA_Cath j'ai acheté pour 10 euro de piece apex avec paysafecard mais je ne les ai pas reçu besoins d'aide

[lahssine]

Ce sont des arnaqueur ! Moi aussi je viens d’acheter 1000 pièces et je n’ai pas reçu et ca ma arrivée deux fois cet mois

[ghostsightt]

Hier j'achète pour 6700 pièce apex pour l'évent et la je ne reçois pas mes pièces donc je fait une demande de remboursement a Microsoft,pas de soucis pour eux il me rembourse direct !

Aujourd'hui je retente le coup pareil 6700 pièce et là toujours pas de pièce 😂la blague !

Du coup j'appelle ea ,il me disent qu'il faut attendre 24h c'est rigolo ! J'essaye de me faire rembourser par Microsoft et la je ne peux plus malheureusement ! Je pense que je l'ai dans l'os car ea sont vraiment incompétent et ne me rembourserons jamais ! Vraiment honteux ea 

[FaLiKkz]

@ghostsightt Ducoup à tu reçu tes piece apex au bout de 24h ?