Re: Perte de mes données

par EA_Cath
Répondre

Message original

Perte de mes données

★★★ Newbie

Salut ! J'ai pas joué depuis 2021 avec Origin, en voulant me reconnecter sur EA, mon compte a perdu toutes ses données, stats, niveau de compte, etc ... Comment récupérer le tout ?

Message 1 sur 2 (157 visites)

Re: Perte de mes données

Community Manager
Bonjour @patataille57 , vérifiez que vous n'avez pas plusieurs comptes Origin, en général le souci vient du fait que la personne n'est pas connectée sur le bon compte. Si vous n'êtes pas sûr(e) du compte sur lequel vous jouez, l'assistance EA pourra vous aider à le retrouver: https://help.ea.com/fr/contact-us/
Cath-1-222

Quelqu'un vous vient en aide? Vous pouvez lui donner un peu d'XP
Votre problème est résolu? N'hésitez pas à Accepter une solution sur votre sujet
*Je ne réponds pas aux messages privés*
Message 2 sur 2 (120 visites)

ea-promo

Des problèmes de connexion à votre jeu ?

Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.

Dépannez et testez votre connexion

ea-help-promo-2

Sécurisez votre compte

Nous vérifierons votre identité en vous envoyant un code sur l'un de vos appareils reconnus.

Plus d'infos sur la Vérification de connexion