Packs apex et pack héritage non obtenu bug

[Ultimateofficia]

Bonjour, j'ai plusieurs packs que j'ai obtenu avec le pass et mon niveau de jeu ainsi qu'un avec les matières d'héritages que j'ai ouvert mais sans avoir le contenu  je pense que c'est un bug je voudrais savoir si c'est déjà arrivé à d'autres joueurs et si on peut m' aider car c'est super frustrant merci à toutes personnes qui peut intervenir dans les commentaires ou m'aider 

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour @Ultimateofficia ,

Une fois que vous ouvrez un pack, le contenu est sauvegardé sur votre compte. Si vous n'avez pas reçu ce contenu héritage c'est que vous n'étiez pas censé l'avoir.

Si vous pensez vraiment l'avoir reçu, essayez de jouer quelques parties pour peut être resynchroniser.

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour @Ultimateofficia ,

Une fois que vous ouvrez un pack, le contenu est sauvegardé sur votre compte. Si vous n'avez pas reçu ce contenu héritage c'est que vous n'étiez pas censé l'avoir.

Si vous pensez vraiment l'avoir reçu, essayez de jouer quelques parties pour peut être resynchroniser.