Pack heritage bug

[anthox73]

Bonjour,

Je joue depuis la saison 1, je suis niveau 500 depuis la saison 4 ou 5. J'ai acheter 11 des 13 passe de combat et ai finis niveau max (110) sur au moins 9 ou 10 saisons, j'ai du acheter une trentaine de pack via la boutique et je n'ai toujours pas eu de fragment héritage. 

Je pense être a au moins 1000 packs ouvert et aucun set héritage. 

Comment peut on résoudre ce problème de drop ? 

[EA_Cath]

Bonjour @anthox73 , 

Si vous n'avez toujours pas reçu de pack Héritage, j'ai bien peur que votre compte ne soit erroné.

Nous ne pouvons pas vérifier combien de packs vous avez ouvert depuis les forums, mais vous pouvez essayer de contacter l'assistance EA afin qu'elle puisse accéder à votre compte, mais en général dans ce genre de cas, il n'y a tout simplement pas eu suffisamment de packs ouverts sur le compte pour déclencher les packs Héritage. Si vous continuez à ouvrir des packs, vous les obtiendrez une fois que vous aurez atteint 500.