PS4 BATTLEFIELD 1 la connexion aux serveur EA a été perdue [ modifié ]

[Milivai]

Bonjour depuis l’année dernière je n’arrive pas à jouer à battlefield 1 en ligne on me met le message d’erreur « la connexion aux serveurs EA a été perdu » je suis sur ps4 et je ne sais’ quoi faire je redemarre ma box sa ne fait rien je comprend que faire 

[Ectar]

Bonjour,

- Connection Wi-Fi ou en filaire ? Si tu es en Wi-Fi, essaie en filaire si c'est possible.

- As tu essayé en règlant le pare-feu de ta box internet sur minimum ?

- Crée dans ta box internet une règle d'ouverture de ports pour :

Origin :    UDP :3659, 17503, 17504, 10000-20000    TCP : 80, 443, 9988, 10000-20000, 17503, 17504, 42120, 42210, 42230, 44125, 44225, 44325

Battlefield 1 :    UDP :80, 443, 9988, 10000-10100, 17502, 42127    TCP : 3659, 14000-14016

Plus d'infos ici https://help.ea.com/fr-ca/help/faq/opening-tcp-or-udp-ports-for-connection-issues/

- Si cela ne fonctionne pas, essaie de vider le cache du jeu :

- Sur l'écran d'accueil, sélectionne Paramètres.

- Sélectionne Gestion des données d'application sauvegardées.

- Sélectionne Données sauvegardées sur le stockage système.

- Sélectionne Supprimer.

- Sélectionne le jeu en question.

- Sélectionne les paramètres du jeu, puis Supprimer.

- Ensuite tu pourrais désinstaller/réinstaller le jeu en derniers recours.