octobre 2018 dernière modification octobre 2018
Bonjour
J'ai contacté le support par chat et tel en fin de semaine dernière et mon PB a été remonté au technicien et est toujours en attente ! Billet : 43929920
J'ai trouvé la cause du PB et j'ai trouvé une solution temporaire !
EXPLICATION DU PB :
j'ai procédé a une reinstallation complète " formatage" de Windows 10 sur mon PC et j'ai donc installé Origin a jour et tous les jeux de mon compte ! Hors 3 d'entre eux ont refusé de démarrer faute de pouvoir faire l'activation en ligne !
Voici le message d'erreur
les jeux en questions sont :
NFS shift
Mirror's Edge " le premier"
crysis warhead expansion pack
Alors le PB est que ses jeux utilisent tous "securom PA" pour faire leur activation en ligne et sont concernés les jeux ayant le fichier "paul.dll" en version 4.1.1.14 ( et peut être d'autre )
visiblement la version 4.1.1.14 du fichier "paul.dll" est devenu obsolète ( surement depuis peu de temps ) et ne permet plus l'activation avec le serveur de licence de chez securom ou EA !
en revanche le remplacement du fichier "paul.dll" par une version en 4.1.1.20 et du fichier winui.dll qui fonctionne conjointement avec lui de la version 1.0.0.2 vers 2.0.01 permet de nouveau de faire l'activation en ligne de ses 3 jeux au premier démarrages !
Je précise que ses 3 jeux ont été téléchargés et installés depuis Origin et qu'il se peut que la liste des jeux a PB soit plus importante sur votre catalogue ! en tout cas elle concernera au moins tous les jeux utilisant securom PA et le fichier paul.dll 4.1.1.14 !
En gros une personne achetant un de ses jeux sur Origin maintenant, pourra le télécharger et l'installer mais au premier démarrage il recevra le meme message que plus haut et ne pourra donc pas l'utiliser ( sauf si il met ajours les fichiers cités ) !
Je pense qu'une vérification doit être fait par le service technique et peut être meme une mise en relation avec securom car une modification a du être forcement apporté sur un serveur pour que le fichier paul.dll 4.1.1.14 soit devenu subitement obsolète et ne permette plus l'activation en ligne vers le serveur de licence !
donc le PB ,n'est pas du au serveur de licence qui permet toujours une activation en ligne avec des bon fichiers, ni a ma connexion internet mais bien a l'obsolescence du fichier cités.
le octobre 2018 - dernière modification le octobre 2018 par Henalexandre
j'ajoute le lien vers les deux fichiers car visiblement le PB est reçurent chez d'autres membres du forum !
ses fichiers sont sur, car ils proviennent du jeu medal of honor 2010 téléchargé sous Origin ! Le zip contient paul.dll et winui.dll que vous devez mettre a l'endroit ou ils se trouvent dans le dossier d'installation de votre jeu ! ils viendront écraser les anciens ! malgré tout je conseille de faire une sauvegarde de vos fichiers de base avant de les écraser par les nouveaux
il ne vous restera plus qu'a démarrer le jeu via Origin normalement et l'activation devrait se passer correctement
si l'activation a réussi vous pouvez remettre les fichiers originaux, le jeu continuera de fonctionner meme si entre nous cette manipulation ne servira plus a grand chose mais bon allons jusqu'au bout des choses quand meme
N'hésitez pas a me contacter par MP et patientez la journée, si vous avez un PB pour récupérer les fichiers ! je répondrai le plutôt possible !
octobre 2018
Je me permets d'ajouter une autres infos technique au probleme.
Apres quelque échange sur le forum Anglais et les autres utilisateurs la version 4.1.1.13 de paul.dll semble poser le PB aussi ! utilisé entre autre sur mass effect...
novembre 2018
Salut,
meme souci pour ma part avec Need For Speed Undercover
paul.dll 4.1.1.14
winui.dll 1.0.0.3
je veux bien tester ta methode mais je ne vois aucun lien dans ton post...
novembre 2018
il n'y pas/plus de lien pour des raisons de sécurités et de source !
Cela fait 3 semaines maintenant, alors quand est il du PB du coté de EA ?
Depuis le temps, il est peut etre plus normal de continuer a vendre des jeux si l'utilisateur de ne peut toujours pas faire l'activation en ligne de certain d'entre eux ? Je dis ca, mais depuis le signalement personne n'a eu de retour, que se soit ici ou sur le forum Anglais et visiblement le PB semble etre toujours d'actualité… Donc en tant que consommateur la remarque me semble justifié maintenant !
Merci !
novembre 2018
Bon pour ceux qui suivent le sujet ou on le PB, la question est toujours a l'étude et des qu'il y aura des infos elles seront normalement communiqués sur le forum anglais, rubrique sims 3.
novembre 2018
Bonjour Beerxced79000, j'ai effectivement le même problème apres l'avoir acheté et installé (ca pourrait être signalé).
Je vais suivre ce sujet de près, merci de t'investir dans ce problème. J'espère que l'on pourra trouver une solution, à bientot ;-)
novembre 2018
J'ai le même problème avec ME1 mais je ne sais pas où trouver le fichier paul.dll.
Quelqu'un pourrait-il m'aider car si je dois attendre après EA, ça risque d'être long avant que je puisse jouer
novembre 2018
novembre 2018 dernière modification novembre 2018
Bon alors je viens aux nouvelles, j'ai contacté la page FB d'origin, mon post a été effacé...
Alors tantot, je suis passé par l'assistance technique via le chat, apres m'avoir fait tourner en rond pendant 20 min, ca ne marche toujours pas (voir screen)
Je suis désolé mais celà ressemble à de la mauvaise foi
Origin et EA n'auront plus rien de ma part... Totalement dégouté de ce service médiocre !
[Edit :
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