Re : Origin ne s'ouvre plus

[TheArgoste]

Il y a eu une mise a jour hier ??

[TheArgoste]

Surment mais moi la mise a jour n'arrive pas a se lancer

[TheArgoste]

Ouai mais sa me fait chier car payer BF4 60$ et un Naval Strike pour ne pas y jouer.

[TheArgoste]

ais j'ai souvent lue "Tester sans votre connection"donc je le fait et bien sur lea pages souffre.

Mais sa cela fait bien longtemps que je sais. Mais j'ai une question SA SERT A QUOI ?????

[EA_Francois]

@TheArgoste Essayez de lancer une désinstallation manuelle d'Origin en suivant ces manips :
http://help.ea.com/fr/article/manually-uninstalling-origin/

Ensuite, téléchargez et installez la dernière version d'Origin.

http://www.origin.com/fr/download

Vous n'aurez pas besoin de réinstaller vos jeux (ou de les désinstaller).

[Cover-Kurtz_76]

Bonjour à tous,

Idem...origin ne s'ouvre plus !

J'ai essayé la désinstall --------> reinstall rien n'y fait ...

[EA_Francois]

@Cover-Kurtz_76 : ouvrez votre propre sujet et détaillez-y votre installation ainsi que ce que vous avez essayé jusqu'à présent.

[TheArgoste]

Déja merci Francois pour ton aide.

Maisj'ai déja tous essayé et malheureusement toujours rien

[EA_Francois]

@TheArgoste  Bon, dans ce cas-là il ne vous reste plus qu'à contacter notre service clients, ceux-ci auront plus de choses à vous proposer.

Pour contacter un conseiller en utilisant la nouvelle page EA Help, veuillez suivre les étapes ci-dessous :

Cliquez sur le lien suivant et connectez-vous : https://help.ea.com/fr/

Ensuite, cliquez sur Obtenir de l'aide pour un jeu et choisissez votre jeu. Si c'est un problème de compte ne nécessitant pas l'aide d'un conseiller Origin, vous pouvez cliquer sur le bouton Gérer votre compte. S'il vous manque un jeu ou que vous devez procéder à un changement sur votre compte, sélectionnez "Origin" plutôt qu'un jeu. Si votre jeu n'est pas dans la liste, essayez d'entrer son nom dans la barre de recherche à droite de la liste. Vous pouvez aussi choisir l'option Parcourir par sujet et choisir le sujet pertinent.

Sur la prochaine page, vous verrez des articles, des liens vers des solutions proposées par la communauté, ainsi qu'un onglet "Manuels" pour le jeu choisi.

Si les articles ne sont pas pertinents dans votre situation, faites défiler l'écran jusqu'en bas de la page et vous obtiendrez une option Nous contacter.

Cliquez dessus et choisissez une plate-forme, le sujet de votre problème et donnez une brève description de celui-ci.

Vous aurez ensuite les options de contact disponibles, comme le Chat avec un conseiller, ou pour planifier un rappel s'il est disponible dans votre région. Notez que pour les problèmes de facturation, achat ou de compte, vous devrez choisir une méthode de contact en direct (téléphone ou chat).

[TheArgoste]

Sauf qu'il n'y a pas de Live Chat en francais.

Juste Francois quel sont les solutions qui fonctionne le mieu (soit changer la résolution) , je suis sous Window 8

BONNE CHANCE :heart: