juin 2018
Résolu ! Accéder à la solution.
juin 2018
@dine123456678 Navrée de lire que vous n'arrivez pas à lancer le jeu mais recevez-vous un message spécifique lors du lancement du jeu ?
Avez-vous essayé de faire faire un cycle d'alimentation à votre console ? Si non, il vous suffit juste de totalement débrancher votre console et votre box internet pendant quelques minutes puis de les rebrancher.
En plus de cela, il serait intéressant de faire une désinstallation/réinstallation du jeu pour vérifier que tout est bien en ordre avec celui-ci.
Si vous souhaitez un remboursement, il vous faudra contacter directement le service client de Microsoft/Xbox : Nous contacter.
Voici quelques articles qui pourraient vous intéresser concernant ce sujet : En savoir plus sur EA Access et plus précisément la section "Où trouver des réponses aux questions concernant la facturation ou l'annulation?".
Bonne journée !
* Je ne réponds pas aux messages privés *
Answer HQ est avant tout un forum dédié à l'entraide entre joueurs.
Vous avez trouvé la solution à votre problème ? Donnez de l'XP en cliquant sur les boutons "XP" et "Accepter comme solution".
juin 2018
@dine123456678 Navrée de lire que vous n'arrivez pas à lancer le jeu mais recevez-vous un message spécifique lors du lancement du jeu ?
Avez-vous essayé de faire faire un cycle d'alimentation à votre console ? Si non, il vous suffit juste de totalement débrancher votre console et votre box internet pendant quelques minutes puis de les rebrancher.
En plus de cela, il serait intéressant de faire une désinstallation/réinstallation du jeu pour vérifier que tout est bien en ordre avec celui-ci.
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