janvier 2017
Bonjour,
J'ai récemment téléchargé Mass Effect 2 sur un nouvel ordi et j'ai tenté de m'y connecter.
Une fois en jeu il m'est demandé de m'identifier grâce à mon compte EA pour activer les DLC, mais alors que mon adresse mail est reconnue mon mot de passe est refusé prétextant qu'il n'est pas celui lié à cette adresse.
M'étant connecté à Origin et à ce site même je confirme que le mot de passe dont je dispose est le bon (ainsi que l'adresse).
J'ai essayé de changer mon mot de passe EA mais le résultat est exactement le même.
Merci d'avance.
Résolu ! Accéder à la solution.
mars 2018 dernière modification mars 2018
J'ai ENFIN trouvé une solution à ce problème après avoir arrêté de chercher pendant plus d'un an et, évidemment, cette solution vient d'un utilisateur et non du support EA qui a ignoré, et continue à ignorer, ce problème. La chose est simple: si votre mot de passe EA possède des caractères spéciaux (*,/,&, etc...), le mot de passe sera refusé. La seule solution est de demander le changement de mot de passe et d'en choisir un nouveau sans caractère spécial.
mars 2018 dernière modification mars 2018
J'ai ENFIN trouvé une solution à ce problème après avoir arrêté de chercher pendant plus d'un an et, évidemment, cette solution vient d'un utilisateur et non du support EA qui a ignoré, et continue à ignorer, ce problème. La chose est simple: si votre mot de passe EA possède des caractères spéciaux (*,/,&, etc...), le mot de passe sera refusé. La seule solution est de demander le changement de mot de passe et d'en choisir un nouveau sans caractère spécial.
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