Ma page Origin ne charge pas :/

[lolottebg]

bonsoir,

ma page origin, après lancement, ne charge pas.

cela dure depuis 3 jours,

j'ai chercher des problème similaire sur ce forum, j'en ai trouver mais les solutions ne fonctionne pas pour moi.

j'ai vidé les caches (sauf si mal fait mais j'ai suivit les instruction) j'ai désisntaller puis réinstaller Origin mais rien ne fait.

Je suis sur Mac pour info.

Si quelqu'un aurait une autre solution pour moi ca serait cool

merci d'avance

[lolottebg · Accepted solution]

Non la recherche ne trouvais rien.
J’ai fini par reformater mon mac... il est dommage que j’ai du en arriver là...
et ça refonctionne.
Merci tout de même pour votre implication pour m’aider

[EA_Charlie]

Bonjour @lolottebg,

Si cela n'a pas fonctionné de vider le cache d'Origin sur Mac (voici le lien vers notre article qui vous explique pas à pas les manipulations à faire : Vider le cache pour résoudre des problèmes avec vos jeux).

Essayez de suivre les instructions suivantes :

• Désinstallez proprement Origin en faisant une désinstallation manuelle
• Réinstallez Origin à partir du lien suivant : Origin

Bon courage !

[lolottebg]

Bonjour,

J'ai déjà dés installer manuellement puis réinstaller Origin.

Après le seul hic par rapport a l manip' c'est que la première étape qui est de supprimé le fichier plist dans préférences je ne l'ai pas trouver je n'en ai pas. Mais toutes les autres étapes ont été respecté.... après le problème vient peut être de ca?

[lolottebg]

 si je lance une recherche de ce document sur mon MAC il ne trouve rien

[lolottebg]

Apres encore une tentative de refaire la manipulation cela ne fonctionne toujours pas

[EA_Charlie]

@lolottebg Est-ce qu'en faisant une recherche du document plist, vous pouvez le retrouver ?

Merci d'avance pour votre retour. 

[lolottebg · Accepted solution]

Non la recherche ne trouvais rien.
J’ai fini par reformater mon mac... il est dommage que j’ai du en arriver là...
et ça refonctionne.
Merci tout de même pour votre implication pour m’aider

[Mooshwar]

Je te conseil ce tuto :https://www.youtube.com/watch?v=SQydquwkFu4

[FrE3GzHD]

J'ai trouvé une solution, qui m'a permit de résoudre ce problème

Vérifiez que tout les processus concernant Origin soient fermés dans le Gestionnaire de Tache

Lancez l'application Run ( Win + R )

%AppData%

Si vous êtes dans le dossier "Roaming", allez sur la Racine de celui-ci donc allez sur le dossier "AppData".

Local

Origin

Origin ( a nouveau )

cache

QtWebEngine

Défaut

Une fois ici, il faut Supprimer le dossier "Cache".

Démarrez l'application, attendez 5 petites secondes, et sa devrait être bon.

[breizhstunt22]

@FrE3GzHD merci beaucoup à toi, ta méthode marche parfaitement!