MISE A JOUR BLOQUEE SUR SIMS 4

[neclaire]

Bonjour,

La dernière mise à jour des SIMS 4 s'est déclenchée sur ORIGIN. 

N'ayant pas assez d'espaces sur mon disque dur, la mise à jour s'est suspendue.

Après avoir libéré de l'espace de stockage, j'ai voulu reprendre le téléchargement de la Mise à jour.

Cependant, celle-ci est bloquée à 653 %, sans possibilité de mettre sur pause ou d'annuler la mise à jour. 

J'ai tenté de relancer ORIGIN plusieurs fois, en vain. 

Pouvez-vous m'aider ? 

Merci par avance

[LinetteMJ]

Bonsoir @neclaire 

Ce problème peut arriver quand l'antivirus ou le pare feu bloque la connexion à Origin. Essayez de désactiver temporairement l'antivirus pour voir si le téléchargement reprend?

Si oui, faites alors cette maj jusqu'au bout, et n'oubliez pas de réactiver l'antivirus par la suite. Et pour la suite pour ne plus être ennuyé, ajouter Origin et le jeu dans les paramètres exceptions dans l'antivirus afin que vos téléchargement sur Origin puissent se faire sans soucis.

                                        * Je ne réponds pas aux messages privés *