Re: Le jeu se bloque sur la page de chargement (avant le menu )

par EA_Charlie
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Message original

Le jeu se bloque sur la page de chargement (avant le menu )

★★★ Newbie

Bonjour !

Cela fait maintenant une semaine que j'ai tout essayé. Le jeu continue de se bloquer à l'écran de chargement d'avant le menu.
Les solutions que j'ai essayé sont:
- activer ou désactiver directX 12 ( quand je le désactive, le jeu bloque et je dois faire Alt + F4, et quand je l'active le jeu charge à l'infini)
- réparer le jeu

- mettre à jour le jeu

- déplacer le répertoire d'installations sur un SSD ou un HDD

- supprimer les dossier de "mes documents"

- désinstaller et réinstaller origin ainsi que le jeu

- lancer origin et le jeu en mode administrateur
- supprimer les dossier origin dans %appdata% et dans %programdata%

- nettoyer les caches DNS
- reinstaller tous les VCredistribuables

- mettre à jour GeForce Expérience

- mettre à jour le pilote de la carte graphique
- passer un coup de ccleaner

- entremeler la plupart de solutions entre elles

- lancer en mode fenetré

- désactiver l'overlay origin en jeu

- lancer le telechargement en mode sécurisé

- désactiver le pare feu

- désactiver l'antivirus

- lancer le jeu en Hors Ligne

- supprimer les fichiers .exe du répertoire d'installation et lancer une réparation du jeu

- lancer le jeu directement via le .exe

 

et là j'en ai un peu marre disons... Donc est-ce que quelqu'un aurait une vraie solution ? parceque là j'avoue que je ne comprends plus rien, ça devrait fonctionner, il y a aucune raison que ça ne le fasse pas pourtant ça le fait...

Je tiens à dire que le jeu fonctionnait avant mais je n'y ai pas joué depuis plusieurs mois. Les dernières mises à jour ont été faites.

Message 1 sur 2 (685 visites)

Re: Le jeu se bloque sur la page de chargement (avant le menu )

EA Staff

Bonjour @Vflberht,

 

Navrée pour le délai de retour mais si le souci est toujours présent, n'hésitez pas à partager votre DxDiag pour que l'on ait une idée de votre configuration :

 

Pour effectuer un DXDiag :


1. Appuyez sur la touche Windows et la touche R de votre clavier
2. Tapez dxdiag dans la boîte de dialogue qui apparaît en bas à gauche de votre écran
3. Cliquez sur OK
4. Si votre ordinateur a une version 64 bits de Windows, cliquez sur le bouton Lancer DXDiag 64 bits

 

Copiez ensuite l'information sur http://hastebin.com/ et donnez le lien de la page affichée dans le sujet de votre question pour que les personnes puissent vous aider.

 

Merci d'avance.

Charlie.png

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