mars 2020
Bonjour,
J'ai acheté Plant VS Zombie Battle Neighborville, tout se passer bien jusq'à que j'essaye d'y jouer sur un autre ordinateur,
J'ai pu télécharger le jeu et le lancer mais une fenetre noir s'ouvre puis elle se ferme et le jeu ne se lance pas.
Bonne journée.
mars 2020
Bonjour @lzenss69 ,
Quel modèle de carte mère/ PC portable possèdes-tu ?
Peux-tu mettre en fichier joint ton DxDiag ?
- Appuie en même temps sur les touches Windows et R
- Tape DxDiag dans la fenêtre qui apparaît, puis tu cliques sur Enregistrer toutes les informations et tu enregistres le fichier où tu le souhaites.
- Ensuite pour joindre le fichier .txt à ton message, il te suffit de cliquer sur Choisir un fichier.
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⚠️ Je ne suis pas un employé EA
mars 2020
Bonjour @Akylio ,
As-tu essayé de désactiver la barre de jeux de Windows 10 :
- Clique sur la touche Windows puis sur Paramètres.
- Clic sur Jeux.
- Désactive alors l'option Enregistrer des clips de jeux, des captures d'écran et des diffusions à l'aide de la barre de jeux.
- Décoche également les cases Ouvrir la barre de jeux à l'aide de ce bouton sur un contrôleur et Afficher la barre de jeux lorsque je joue en plein écran à des jeux vérifiés par Microsoft.Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.
Dépannez et testez votre connexionNous vérifierons votre identité en vous envoyant un code sur l'un de vos appareils reconnus.
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