Jeu en ligne non autorisé avec ce profil ( PC launcher origin)

[Hartaxx_]

Bonjour je ne peut plus jouer en ligne sur Apex PC   launcher origin

je reçois un message d'avertissement , "Jeu en ligne non autorisé avec ce profil

Je précise, que mon compte es un compte majeur sur Pc 

et que je n'ai  jamais eu ce type d'incident auparavant 

cordialement 

[Phantomlover1717]

Hey @Hartaxx_,

I've moved your post to the French boards from the English boards.

[EA_Hux]

Bonjour @Hartaxx_ ,

C'est assez étonnant que vous rencontrez ce problème de permission pour jouer en ligne.

Avez vous reçu un email ou avez vous consulté votre historique de Ban voir si il n'y a pas quelque chose ?

Commencez également à vous déconnecter et vous reconnecter voir si ça fonctionne.

Tenez moi au courant. 

[Hartaxx_]

Bonjour, toujours le même incident malgré la déconnexion/ reconnexion  du  compte. 

aucun ban  n'a jamais été enregistré sur mon  compte EA (Voir Pj). 

J'ai  procédé a la désinstalle réinstalle d'origin et du  jeux ( suppression des fichiers en cache et  les entrée Regedit)  Même problème . 

[EA_Hux]

D'accord, merci pour votre retour.

Je vous invite à suivre cet article qui vous proposera quelques étapes de dépannage connexion voir si ça peut aider: https://help.ea.com/fr/help/faq/problems-playing-online/

Faites un essai avec un autre compte voir si vous avez le même problème aussi.

Tenez nous au courant.

[Hartaxx_]

Alors j'ai  suivi   vos indications et les serveurs sont bien  en vert aucun  problème de ce coté. 

Maintenant ce qui  es curieux c'est que j'ai  le message mais je réussi  quand même a me connecter .

mais ke message reviens a chaque fois que je retourne au  menu  principal . 

je peux participer  au match  ranked etc..

[Ectar]

Bonjour @Hartaxx_ ,

Essaie de changer de DNS (cet article peut t'aider, source : commentcamarche.net).

[Hartaxx_]

Bonjour,  alors après avoir  testé en changeant les DNS,  déconnecter  les comptes consoles, PC, Etc . L'incident es le même mais je peux jouer en ligne sans problème . Que ce la sois en classé  ou  non . 

Juste le message qui  reviens a chaque fois que je suis sur la page d'accueil  du  jeu .

Je me pose une question ?  pendant un  certains moment j'ai  utiliser votre application  beta, EAPLAY. 

Es ce que le fait d'utiliser les deux launcher  peut généré se problème . 

Cdlt 

[EA_Hux]

Merci pour ce retour rapide @Hartaxx_ ,

Essayons d'autres pistes...

Tentons le coup avec seulement l'EA App. Déconnectez vous et quittez bien Origin, accédez à la bibliothèque de jeu sur EA App et entamez une réparation du jeu.

Après voir fait cela, lancez le jeu directement depuis cette bibliothèque.

Enfin si vous avez le même problème, essayez d'y accéder avec un autre compte.

Ce que vous pouvez faire aussi c'est réinstaller le jeu proprement depuis l'EA App.

Tenez nous au courant des résultats.

[Hartaxx_]

bonjour,  réparation depuis EA App  KO  

Désinstallation /réinstallation  depuis EA App KO  Même incident . 

Connexion  avec un  autre KO  même incident  .