Je ne trouve pas mon joueur que jai acheter

[irdas13]

Bonjour svp! Je ne trouve pas mon joueur que jai acheter! Jai acheter un werner 86 in form je lai envoyé au club mais quand je rentre pour le mettre dans mon equipe je ne le trouve pas que faire svp !

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @irdas13,

Avez-vous déjà essayé de faire cette manipulation : totalement débrancher votre console et box internet pendant quelques minutes. 

Si cela ne fonctionne pas et si cela fait plus de 48 heures que vous ne l'avez plus (le délai du marché des transferts peut être de 48 heures), il vous faudra contacter le service client d'EA où un agent pourra certainement vous aider à vérifier ce qu'il se passe. 

Avant de les contacter, veuillez réunir les informations demandés dans cet article : Récupération d'éléments FUT perdus.

Bon courage !

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @irdas13,

Avez-vous déjà essayé de faire cette manipulation : totalement débrancher votre console et box internet pendant quelques minutes. 

Si cela ne fonctionne pas et si cela fait plus de 48 heures que vous ne l'avez plus (le délai du marché des transferts peut être de 48 heures), il vous faudra contacter le service client d'EA où un agent pourra certainement vous aider à vérifier ce qu'il se passe. 

Avant de les contacter, veuillez réunir les informations demandés dans cet article : Récupération d'éléments FUT perdus.

Bon courage !