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Je n’arrive pas à récupérer mes packs dans ultimate team

par cgervaisCanada
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Solution approuvée

Je n’arrive pas à récupérer mes packs dans ultimate team

[ modifié ]
★★★ Newbie

Bonjour,

j’ai fini tout les 15 défis pour apprendre à jouer au jeu. Mais quand je veux récupérer les packs que j’ai reçu en faisant les défis, l’option « mes packs » ne se propose pas. Elle c’est déjà proposé une fois pour ouvrir un pack mais il y avait seulement un pack et non les autres puis elle n’est plus réapparu.

J’espère que le bug sera bientôt réparer.

merci d’avance

Message 1 sur 2 (315 visites)

Solution acceptée

Re: Je n’arrive pas à récupérer mes packs dans ultimate team

Community Manager

Bonjour @cgervaisCanada ,

Navré d'apprendre que vous rencontrez un problème de récompenses.

Si vous êtes vraiment sûr qu'il manque un pack, je vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA qui pourra vérifier votre compte et trouver ce qu'il s'est passé : https://help.ea.com/fr/contact-us/

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Re: Je n’arrive pas à récupérer mes packs dans ultimate team

Community Manager

Bonjour @cgervaisCanada ,

Navré d'apprendre que vous rencontrez un problème de récompenses.

Si vous êtes vraiment sûr qu'il manque un pack, je vous invite à entrer en contact avec l'assistance EA qui pourra vérifier votre compte et trouver ce qu'il s'est passé : https://help.ea.com/fr/contact-us/

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