Je n'ai pas eu mon pack !!!

[yukhui]

Je viens de commencer la saison 14 tout va bien je suis revenu au niveau 1 et la j'étais impatient je pense comme tout les niveaux 500 d'arrivé aux niveaux 2 pour avoir mon pack Apex et la * rien du tout à ouvrir aucun pack. J'ai donc pense que relancer le jeu serait une bonne option mais pas du tout, évidemment comme un crétin je n'ai pas share carré, que doit je faire ? Help me, signé : un homme désespéré qui voulait son pack. Bon courage les devs du jeu 

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour @LOLMDRLUBU1 ,

J'ai déplacé votre message ici vu que vous le même problème que pas mal de joueurs.

L'équipe est au courant et est en train de travailler sur un correctif à l'heure actuelle.

Vous pouvez retrouver le tweet de l'équipe ici.

Merci pour votre patience.

[Hany77176]

Avec plusieurs personnes on a le même problème. On a passé le niveau 2 après le prestige mais on a pas eu notre pack. D'ailleur il n'y en a pas non plus pour le niveau 4. Pouvez-vous régler le problème s'ils vous plaîent?

[EA_Cath]

@Hany77176 @yukhui Bonjour à tous les deux, il y a des soucis concernant les envois de pack sur le jeu en ce moment et les équipes sont au courant. Certains joueurs ont pu récupérer leur pack en redémarrant le jeu tout simplement mais si ça ne fonctionne pas il faudra attendre qu'un correctif soit déployé. Merci pour votre patience!

[LOLMDRLUBU1]

A la saison 13 j'ai niveaux 500 et a la 14 avec la mise à jour, je suis allé au badge niveau 2 niveau 1 et a l'instant je monte niveau 2 et théoriquement je dois recevoir 600 jetons légendaire et 1 pack apex que je n'ai pas eu.

J'ai bien le reçevoir ou être crédité de 100 pièce apex.

Merci d'avance pour les réponses 

[EA_Hux · Accepted solution]

Bonjour @LOLMDRLUBU1 ,

J'ai déplacé votre message ici vu que vous le même problème que pas mal de joueurs.

L'équipe est au courant et est en train de travailler sur un correctif à l'heure actuelle.

Vous pouvez retrouver le tweet de l'équipe ici.

Merci pour votre patience.