Je n'ai pas accès à la boutique

par KSRM4
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Je n'ai pas accès à la boutique

★★★ Newbie

Bonjour, sur l'application Origin de mon ordinateur, je n'ai pas accès à la boutique. J'ai que ma bibliothèque de jeux. Comment faire pour l'avoir ?

Message 1 sur 6 (833 visites)

Solution acceptée

Re: Je n'ai pas accès à la boutique

★★★★★ Apprentice

Bonjour @KSRM4,

 

Si vous avez un compte considéré comme mineur ceci est normal de ne pas pouvoir vous connecter à la boutique en ligne d'Origin.

En effet, l'accès aux services en ligne d'Origin n'est possible qu'à partir de 16 ans minimum (cette restriction est mise en place pour protéger les comptes mineurs).

 

EA Help a mis en ligne un article qui pourrait vous intéresser concernant les comptes mineurs et l'accès aux fonctionnalités en ligne.

 

J'espère avoir éclairci la situation pour vous.

 

Bonne journée et bon courage.

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Message 2 sur 6 (849 visites)

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Re: Je n'ai pas accès à la boutique

★★★★★ Apprentice

Bonjour @KSRM4,

 

Si vous avez un compte considéré comme mineur ceci est normal de ne pas pouvoir vous connecter à la boutique en ligne d'Origin.

En effet, l'accès aux services en ligne d'Origin n'est possible qu'à partir de 16 ans minimum (cette restriction est mise en place pour protéger les comptes mineurs).

 

EA Help a mis en ligne un article qui pourrait vous intéresser concernant les comptes mineurs et l'accès aux fonctionnalités en ligne.

 

J'espère avoir éclairci la situation pour vous.

 

Bonne journée et bon courage.

Message 2 sur 6 (850 visites)

Re: Je n'ai pas accès à la boutique

★★★★★ Newbie

Bonjour ,mon origin est en compte mineur alors que j'ai atteint l'age requis depuis maintenant 3 mois  , Comment faire , Merci ! Je ne peux donc ni acceder a la boutique ni avoir d'amis origin 

Message 3 sur 6 (668 visites)

Re: Je n'ai pas accès à la boutique

Bonjour,

Quel âge avez-vous exactement ? 

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Message 4 sur 6 (658 visites)

Re: Je n'ai pas accès à la boutique

★★★★★ Newbie
@Henalexandre Bonjour, il m'arrive exactement la même chose, le souci, c'est que j'ai dû faire une erreur lors de mon inscription, car j'ai actuellement 27 ans. Comment faire ? Car je ne peux même pas changer la date par moi-même !
Message 5 sur 6 (299 visites)

Re: Je n'ai pas accès à la boutique

Bonjour,

Vous devriez contacter le Service Client via ce lien. Ils auront accès à votre compte et pourront sans doute mieux vous aider.

Code triche Sims 4
Ne peut répondre aux demandes par message privé.
Message 6 sur 6 (245 visites)

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