J'ai perdu mes identifiants Origin, comment faire ?

[Temporaryfharry]

Bonjour, bonsoir,

J'ai un petit soucis avec le compte à ma soeur, je vous explique. On a télécharger les sims 4 avec son compte mais à cause d'une mise à jour le compte s'est déconnecté, et le problème est que ma petite soeur ne ce souviens plus de l'identifiant totalement "ClaraPouvoirs" (quelque chose de semblable...) et ni du mot de passe. J'ai donc essayé de le réinstaller sur mon compte actuel avec le code d'activation mais impossible. J'ai essayé d'envoyer sur l'adresse mail à ma soeur, ma mère ainsi qu'à la mienne, je n'ai rien reçu.

Si vous aviez une petite idée ça serait super, merci beaucoup.

Bonne journée, bonne soirée.

[grandpied · Accepted solution]

Bonjour,

EA AHQ est une communauté de joueurs pour les joueurs. Nous ne pourrons pas vous aider ici.
Cependant je ne doute pas que le service client lui doit pouvoir faire quelque chose.
Je vous invite à prendre contact avec le service client : http://help.ea.com/fr/contact-us/new/

[grandpied · Accepted solution]

Bonjour,

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[Temporaryfharry]

Je vous remercie pour votre réponse, j'avais demandé où pourrais je demandé ceci et on m'a dirigé ici.
Merci