2013-10-18 11:09 PM - modifié 2013-10-18 11:09 PM
Je m'explique, je me suis planté comme un blaireau lors de l'enregistrement des sims 3 sur origin et j'ai crée un nouveau compte en l'enregistrant, en gros j'ai mon compte avec bf3 dead space 3 etc, et un compte avec juste les sims et les extansions, du coup c'est pas pratique du tout pour jouer.
Je me demandais donc si y'avais pas moyen de réparer mon erreur en fusionnant les deux comptes.
Merci pour vos réponses et bonne journée!
Résolu ! Accéder à la solution.
mai 2014
Bonjour,
Pour ce genre de manipulations il vous faudra prendre contact avec notre Service Client, eux seuls pourront essayer de vous aider si c'est possible.
le 2014-03-19 06:57 PM
Une réponse juste pour remonter le sujet ^^ c'est un forum EA officiel ? déjà 12 personnes qui ont le même problème et pas un modo pour nous éclairer ???
le 2014-03-19 07:19 PM
Vous ne pouvez pas fusionner vos comptes vous mêmes. Une alternative serait de contacter le service client par téléphone ou chat direct et voir avec eux s'il y aurait moyen d'arranger le problème mais ce n'est pas garanti. Si aucune réponse n'a été donnée jusqu'à présent c'est simplement car il n'y a aucune solution concrète à donner.
mai 2014
J'ai aussi un compte que j'aimerais fusionner, il y en a un avec plein de jeux et sur l'autre j'ai battlefield 4, j'aimerais lier les 2 afin de ne plus avoir à déconnecter reconnecter pour jouer à un autre jeu :/
mai 2014
Bonjour,
Pour ce genre de manipulations il vous faudra prendre contact avec notre Service Client, eux seuls pourront essayer de vous aider si c'est possible.
mai 2014 dernière modification mai 2014
Pas trop rassurent la réponce, j'ai le même problème. Le service client, dit les experts ne sont même pas foutus de me répondre....
mai 2014
juin 2014
Bonjour,
J'ai le même problème et impossible de joindre l'assitance.
N'existe-t-il pas une adresse mail à laquelle envoyer la demande ?
juin 2014
Pour cette manipulation il faudra obligatoirement qu'ils vérifient votre identité avec vous au téléphone.
juillet 2014
Euh personnellement j'ai demandé à mon interlocutrice EA sur le chat et elle m'a dit que c'était impossible
Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.
Dépannez et testez votre connexionSi vous avez besoin d'aide sur un jeu, votre compte ou tout autre problème, n'hésitez pas. Nous sommes là pour ça.
Nous contacter sur l'Assistance EANous vérifierons votre identité en vous envoyant un code sur l'un de vos appareils reconnus.
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