J'ai deux compte origine que je voudrais fusionner

par sykairos
Répondre

Message original

Solution approuvée

J'ai deux compte origine que je voudrais fusionner

[ modifié ]
★★★ Newbie

Je m'explique, je me suis planté comme un blaireau lors de l'enregistrement des sims 3 sur origin et j'ai crée un nouveau compte en l'enregistrant, en gros j'ai mon compte avec bf3 dead space 3 etc, et un compte avec juste les sims et les extansions, du coup c'est pas pratique du tout pour jouer.

Je me demandais donc si y'avais pas moyen de réparer mon erreur en fusionnant les deux comptes.

 

Merci pour vos réponses et bonne journée!

Message 1 sur 22 (24 801 visites)

Solution acceptée

Re : J'ai deux compte origine que je voudrais fusionner

Community Manager (retired)

Bonjour,

 

Pour ce genre de manipulations il vous faudra prendre contact avec notre Service Client, eux seuls pourront essayer de vous aider si c'est possible. Standard smile

______________________________________________________________________
Answer HQ est un forum pour les joueurs par des joueurs.
Vous avez trouvé la solution à votre problème ? Attribuez lui un peu d'XP en cliquant sur les boutons "XP" et " Accepter comme solution".

Answer HQ is a forum handled by players to help players.
You found the answer to your problem ? Feel free to give it some XP by clicking on the big button "XP" and "Accept as a solution".


______________________________________________________________________
Answers HQ est un forum communautaire pour que les joueurs s'entre-aident, aussi merci d'y exposer votre problème. Les requêtes envoyées en privés ne recevront pas de réponse.

Voir le sujet

Message 5 sur 22 (26 820 visites)

Toutes les réponses

Re : J'ai deux compte origine que je voudrais fusionner

★★★ Newbie

Une réponse juste pour remonter le sujet ^^ c'est un forum EA officiel ? déjà 12 personnes qui ont le même problème et pas un modo pour nous éclairer ???

Message 2 sur 22 (24 418 visites)

Re : J'ai deux compte origine que je voudrais fusionner

★★★ Apprentice

Vous ne pouvez pas fusionner vos comptes vous mêmes. Une alternative serait de contacter le service client par téléphone ou chat direct et voir avec eux s'il y aurait moyen d'arranger le problème mais ce n'est pas garanti. Si aucune réponse n'a été donnée jusqu'à présent c'est simplement car il n'y a aucune solution concrète à donner.

Message 3 sur 22 (24 410 visites)

Re : J'ai deux compte origine que je voudrais fusionner

★★★ Newbie

J'ai aussi un compte que j'aimerais fusionner, il y en a un avec plein de jeux et sur l'autre j'ai battlefield 4, j'aimerais lier les 2 afin de ne plus avoir à déconnecter reconnecter pour jouer à un autre jeu :/

Message 4 sur 22 (24 260 visites)

Re : J'ai deux compte origine que je voudrais fusionner

Community Manager (retired)

Bonjour,

 

Pour ce genre de manipulations il vous faudra prendre contact avec notre Service Client, eux seuls pourront essayer de vous aider si c'est possible. Standard smile

______________________________________________________________________
Answer HQ est un forum pour les joueurs par des joueurs.
Vous avez trouvé la solution à votre problème ? Attribuez lui un peu d'XP en cliquant sur les boutons "XP" et " Accepter comme solution".

Answer HQ is a forum handled by players to help players.
You found the answer to your problem ? Feel free to give it some XP by clicking on the big button "XP" and "Accept as a solution".


______________________________________________________________________
Answers HQ est un forum communautaire pour que les joueurs s'entre-aident, aussi merci d'y exposer votre problème. Les requêtes envoyées en privés ne recevront pas de réponse.
Message 5 sur 22 (26 821 visites)

Re : J'ai deux compte origine que je voudrais fusionner

[ modifié ]
★★★ Novice

Pas trop rassurent la réponcej'ai le même problème. Le service client, dit les experts ne sont même pas foutus de me répondre....

Message 6 sur 22 (24 221 visites)

Re : J'ai deux compte origine que je voudrais fusionner

Community Manager (retired)
Le service clients devrait pouvoir vous aider sans problème. Le "si c'est possible" provient du fait qu'il vous faudra démontrer que vous êtes le propriétaire des deux comptes. Standard smile
If this message helped you, please give it a bit of XP! Click the XP button at the bottom right of this post.
If it answered your question, click "Accept as solution". Thanks!
Message 7 sur 22 (24 206 visites)

Re : J'ai deux compte origine que je voudrais fusionner

★★★ Newbie

Bonjour, 

 

J'ai le même problème et impossible de joindre l'assitance. 

 

N'existe-t-il pas une adresse mail à laquelle envoyer la demande ? 

Message 8 sur 22 (24 075 visites)

Re : J'ai deux compte origine que je voudrais fusionner

Community Manager (retired)

Pour cette manipulation il faudra obligatoirement qu'ils vérifient votre identité avec vous au téléphone.

______________________________________________________________________
Answer HQ est un forum pour les joueurs par des joueurs.
Vous avez trouvé la solution à votre problème ? Attribuez lui un peu d'XP en cliquant sur les boutons "XP" et " Accepter comme solution".

Answer HQ is a forum handled by players to help players.
You found the answer to your problem ? Feel free to give it some XP by clicking on the big button "XP" and "Accept as a solution".


______________________________________________________________________
Answers HQ est un forum communautaire pour que les joueurs s'entre-aident, aussi merci d'y exposer votre problème. Les requêtes envoyées en privés ne recevront pas de réponse.
Message 9 sur 22 (24 047 visites)

Re : J'ai deux compte origine que je voudrais fusionner

★★ Novice

Euh personnellement j'ai demandé à mon interlocutrice EA sur le chat et elle m'a dit que c'était impossible

Message 10 sur 22 (23 854 visites)

ea-promo

Des problèmes de connexion à votre jeu ?

Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.

Dépannez et testez votre connexion

origin-promo-splash

Besoin d'aide ?

Si vous avez besoin d'aide sur un jeu, votre compte ou tout autre problème, n'hésitez pas. Nous sommes là pour ça.

Nous contacter sur l'Assistance EA

ea-help-promo-2

Sécurisez votre compte

Nous vérifierons votre identité en vous envoyant un code sur l'un de vos appareils reconnus.

Plus d'infos sur la Vérification de connexion