Impossible de se connecter, adresse mail changé

[adirien99]

Salut à tous, voilà aujourd'hui j'ai voulu jouer à Fifa 18 mais il me demande de vérifier la connexion. Jusque la rien d'anormal mais c'est au moment de choisir le mode de vérification que le problème se pose : L'adresse mail proposé n'est pas la mienne. Et je n'y ai donc pas accès... L'adresse mail est une @10mail.org donc pas du tout à moi...Qulequ'un aurais une solution ? merci d'avance...

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @adirien99,

Malheureusement, Answer HQ est un forum d'entraide entre joueurs, nous n'avons donc aucune information concernant votre compte. 

Pour vérifier ce qu'il se passe sur votre compte, je vous invite à directement contacter le support d'EA. Voici l'article qui vous explique comment faire : Parlez-nous : Comment contacter l'Assistance EA.

Voici également un article qui pourrait vous intéresser : Comment mettre à jour les informations de votre compte EA.

Bonne journée. 

[EA_Charlie · Accepted solution]

Bonjour @adirien99,

Malheureusement, Answer HQ est un forum d'entraide entre joueurs, nous n'avons donc aucune information concernant votre compte. 

Pour vérifier ce qu'il se passe sur votre compte, je vous invite à directement contacter le support d'EA. Voici l'article qui vous explique comment faire : Parlez-nous : Comment contacter l'Assistance EA.

Voici également un article qui pourrait vous intéresser : Comment mettre à jour les informations de votre compte EA.

Bonne journée. 

[NoInspirat]

Bonjour,

J'ai le même soucis.

Avez-vous trouver une solution ?

Merci à vous