janvier 2019
Bonjour, alors je viens ici car j'ai un (gros) soucis avec mes jeux Origin. Depuis quelques semaines impossible de lancer un jeu de ma bibliothèque. A chaque fois un message d'erreur s'affiche me disant "impossible de se connecter aux serveurs EA, veuillez ressayer plus tard". ou "impossible de se connecter veuillez vérifier votre connexion" alors que je suis connecté, qui plus en filaire et j'ai la fibre donc impossible de dire que c'est à cause du débit d'autant plus que cela marchait très bien avant.
J'ai parcouru le forum pour trouver que ce bug a eu lieu il y a quelques années cependant après avoir essayé ce qui était proposé à l'époque il m'est toujours impossible de lancer mes jeux, que ce soit pour les jeux obtenus via Access ou des jeux achetés sur la boutique Origin !!!
J'ai essayé sur plusieurs réseaux et j'obtiens toujours le même résultat. J'ai eu beau faire un rapport d'erreur il y a un mois je suis toujours au même point et sans nouvelle d'EA ...
Si quelqu'un avait une solution à me proposer ce serait top.
Merci d'avance
PS : je suis sur Windows 10, 64 bit
janvier 2019
janvier 2019
Ah en effet !
- Tente de vider le cache Origin https://help.ea.com/fr-fr/help/faq/clear-cache-to-fix-problems-with-your-games/
- Vérifie que tu n'as pas un logiciel de gestion de carte mère qui puisse interférer (ex : Killer Network Manager )
- Désactive temporairement ton antivirus/pare-feu
- Désactive Microsoft OneDrive (au démarrage)
- Désinstalle puis réinstalle Origin.
Quelle modèle de carte mère/ PC portable as-tu ?
janvier 2019
janvier 2019
janvier 2019 dernière modification janvier 2019
janvier 2019
Malheureusement j'ai déjà fait les 2 deux et je suis toujours au même point. L'assistance m'a envoyé un mail me disant que je devais ouvrir les ports de mon routeur. Le problème se produisant sur différents réseau (aussi bien public que privé) je ne pense pas que ce soit une solution car cela voudrait dire que je devrais le faire à chaque fois que je change de connexion ou cela est-il lié au PC ?
janvier 2019 dernière modification septembre 2019
- Windows est bien à jour ?
- Essaie en attribuant une ip fixe à ton PC https://expertlogiciel.com/eb-blog/229-Comment-attribuer-une-adresse-IP-statique-sous-Windows-10
- Tu as mis à jour ton pilote de carte réseau Lan/Wi-Fi via le site Lenovo ?
Peux-tu mettre en fichier joint ton DxDiag ?
- Appuie en même temps sur la touche Windows et sur la touche R
- Tape DxDiag dans la fenêtre qui apparaît, puis tu cliques sur Enregistrer toutes les informations et tu enregistres le fichier où tu le souhaites.
janvier 2019
Commencez par suivre ces conseils pour résoudre les problèmes de connexion à un jeu EA.
Dépannez et testez votre connexionSi vous avez besoin d'aide sur un jeu, votre compte ou tout autre problème, n'hésitez pas. Nous sommes là pour ça.
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